作者：龔進輝

提起社交電商，很多人的第一反應會聯想到拼多多。的確，成立4年的拼多多是名符其實的社交電商翹楚，成為繼阿里、京東之后的電商第三極。其實，在社交電商江湖中，拼多多并非起步最早的玩家，卻是最成功的玩家，而更多玩家或默默無聞，或走向沉淪。 

其中，微店、萌店屬于后者，它們是典型的失意者，起個大早趕個晚集，令人唏噓不已。

先說微店，微店隸屬于口袋購物，于2014年1月推出，旨在幫助更多人通過微信平臺開店。由于祭出了免費這招大殺器，微店一經推出就迎來了爆發式增長。截至2014年9月，微店覆蓋172個國家，吸引了超過1200萬家店鋪入駐，月獨立訪客8300萬，成交額已達到150億元。

正是憑借出色的業績，微店很快便吸引了騰訊的目光，后者領投口袋購物C輪融資。其在春風得意的同時，也不可避免面臨對手太多的煩惱，即各種山寨微店如雨后春筍涌現。口袋購物創始王珂曾大倒苦水，直言“‘微店’是口袋購物的首創，不明白為什么一下子涌出那么多也叫做‘微店’的友商。”

不過，讓他欣慰且得意的是，60多家類似產品加起來的份額都沒有正牌微店大。2015年，微店再接再厲，順勢推出了國際版，面向海外用戶提供手機開店工具。截至2015年3月，微店成交額突破380億元，一時風光無兩。

當時間來到2015年下半年，微店并未延續過去高歌猛進的發展勢頭，而是頹勢顯露無遺。據36氪報道，這家曾經被騰訊重視的企業，2015年下半年開始數據下滑嚴重，微信內部還將微店從最高級別的戰略合作伙伴下調了幾級，此后市場上幾乎聽不到微店的新消息。

微店之所以走下坡路，與其在2015年8月啟動保證金保障計劃有關，入駐商戶需要交1000元保證金，此舉標志著微店免費開店時代的終結。盡管其是市場先行者，但并未占據絕對優勢，更何況商戶對微店頗有微詞，吐槽流量少、不好用，加上其他競爭對手沒有收取保證金，直接導致商戶流失，影響其各項指標。

微店再次進入公眾視野是在2018年4月。據36氪報道，口袋購物正在經歷嚴重的人員動蕩，“2017年上半年還有超過1200人，大半年內離職了300多人。”一位微店前員工透露。2018年年初，就連微店創立時的兩位技術合伙人馬飛和吳道鈺也相繼離職。

我在百度輸入關鍵詞“微店”，發現其時不時還有消息傳來，但傳播范圍極其有限，真正關心和知道的人少之又少。打開微店官網，發現分為賣家版和賣家版，買家下載微店App可以逛口碑小店，賣家則把經營陣地轉移到小程序上。盡管如今微店并未涼涼，但也只是活著，僅此而已，沒有未來可言。

再說萌店，萌店就是王珂口中的眾多山寨微店的一員，隸屬于微信生態服務商微盟（也獲得騰訊投資），其于2015年3月上線，前身是V店，定位于以消費者為中心的社會化電商平臺。

萌店初期打法和微店、云集非常相似，均主打免費開店，把“不壓貨”“售后服務”等當作賣點，來區別于備受爭議的微商。為了提升品牌知名度，2015年11月，萌店簽約知名主持人汪涵為代言人，的確取得一定的效果。

或許是意識到無法成功突圍、找不到合理的盈利模式，2016年9月，萌店進行品牌升級，更聚焦“朋友圈的美味生活”，專注于美食與生活消費領域。其實，萌店此舉名義上是品牌升級，實際上是業務轉型，從側重于建立分銷網絡來帶貨轉變為基于社交裂變的信任消費，類似于拼多多。

不過，萌店并沒有拼多多的好運氣，更沒有拼多多的實力。其連成為一個mini版拼多多都沒做到，相反一步步走向沒落。2017年7月，萌店已頹勢盡顯，且面臨人員流失，逐漸在微盟內部被邊緣化，在2017年11月24日發布4.10.1版本后再也沒有更新，最終落得個涼涼的下場。

眾所周知，無論是社交電商還是新零售，都講究人、貨、場三要屬的重構。據我觀察，萌店在場景重塑上有所建樹，擅長挖掘各種社交玩法，但在更為重要且是根本的人貨方面，則一直沒有補齊短板。

前微盟首席社交電商講師李佑曾在《國內首家社交電商平臺萌店“停運”，看社交電商還能走多遠？》一文中指出，萌店不僅貨沒有優勢，而且缺少對用戶的重視和運營。因此，其走不遠也就在情理之中。

事實上，萌店比云集、拼多多分別早2個月、半年上線，但從社交電商的先驅淪為先烈，令人唏噓不已。更為尷尬的是，萌店先后嘗試了云集、拼多多模式，但均以失敗告終。回頭來看，其敗在沒有堅持下去，過于短視，局限于淺嘗輒止，稍有不順就放棄。

如今，微盟在對外宣傳時，再也不愿意重提萌店這項前景廣闊但以失敗告終的業務。而在萌店退出社交電商的這兩年，拼多多、云集一路狂奔，相繼登陸資本市場，成為社交電商的佼佼者，而其自身則成為被人遺忘的loser，各自命運真是天差地別。

微店比萌店早1年多上線，雖然已大不如從前，但至少還活著；拼多多、云集比萌店晚上線，如今已躋身上市公司行列，讓人羨慕不已。唯獨上線時機不早不晚的萌店，偏偏就掛了，簡直是個尷尬的存在，這只能怪自己。

結語

在社交電商行業，成功者、失意者都只是少數，拼多多、云集樹立了成功的典范，微店、萌店則是不折不扣的loser，但更多玩家還在默默耕耘，為未來而努力奮斗，希望成為下一個拼多多、下一個云集，它們仍在路上，往后社交電商江湖不會太平靜。