【藍(lán)科技】水木

美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)已全面鋪開，從超市便利到生鮮果蔬，從鮮花綠植到酒水美食，30分鐘送貨到門的分鐘級配送，是美團(tuán)全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈下業(yè)務(wù)能力的又一次晉級，自此線上生活服務(wù)類行業(yè)正在上演美團(tuán)速度。

透過效率看，美團(tuán)總能適時(shí)抓住機(jī)遇。

確立目標(biāo) 循序漸進(jìn)穩(wěn)扎穩(wěn)打

但凡創(chuàng)業(yè)大成者，都極具冒險(xiǎn)家的精神，但這并不代表一味的草率冒進(jìn)，而是既要永往直前而又不失膽大心細(xì)的穩(wěn)扎穩(wěn)打。靠團(tuán)購網(wǎng)站起家的美團(tuán)，早在6年前就拿下了14.5億的市場規(guī)模，自此，王興和他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在業(yè)內(nèi)名聲大振。但在王興看來，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

他說，我們要學(xué)習(xí)百年前的南極探險(xiǎn)隊(duì)，按照每天行進(jìn)30公里的計(jì)劃向前。從那時(shí)起王興就已將戰(zhàn)略眼光瞄向了整個(gè)生活服務(wù)市場，而這個(gè)市場的潛力將不會(huì)低于萬億級別。

往往標(biāo)新立異者，通常都會(huì)招致質(zhì)疑，對于王興的論斷多數(shù)人在當(dāng)時(shí)都表現(xiàn)得不以為然，但時(shí)間總會(huì)是最好的證明。6年后的今天，王興當(dāng)時(shí)所看好的服務(wù)市場早已超過他所預(yù)期的萬億規(guī)模。而美團(tuán)點(diǎn)評也早已不再是當(dāng)年只做團(tuán)購的網(wǎng)站。

在全國覆蓋超過2800個(gè)市縣的美團(tuán)點(diǎn)評，目前已經(jīng)擁有了3.1億年交易用戶和超過440萬年度活躍商家。只有阿里、京東等商業(yè)巨頭，才擁有同等規(guī)模的商業(yè)覆蓋率和強(qiáng)連接能力。

6月25日，美團(tuán)點(diǎn)評正式向港交所遞交上市申請書。王興決定帶著他的企業(yè)向下一層級繼續(xù)進(jìn)階。不論從競爭優(yōu)勢還是未來增值空間來看，美團(tuán)點(diǎn)評都已經(jīng)等到最佳時(shí)刻。

走差異化路線 質(zhì)疑聲中脫穎而出

美團(tuán)點(diǎn)評是伴隨著質(zhì)疑創(chuàng)立和成長的。千團(tuán)大戰(zhàn)中成立的美團(tuán)點(diǎn)評，曾被質(zhì)疑連2012都活不過。那是各團(tuán)購網(wǎng)站線下廣告最兇猛的一段時(shí)間，各類優(yōu)惠活動(dòng)層出不窮。王興卻選擇了成本極低的線上廣告，然后將大量資金用于招聘程序員進(jìn)行技術(shù)升級。

2011年，美團(tuán)點(diǎn)評開始組建專門團(tuán)隊(duì)研發(fā)移動(dòng)端，向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階，這是中國最早開始布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司之一。一年后，公司決定將電影業(yè)務(wù)剝離出來，內(nèi)部再次就要不要從PC端做起展開討論。畢竟當(dāng)時(shí)PC端仍是主流。但美團(tuán)認(rèn)為，做什么PC，創(chuàng)業(yè)要做增速最快的東西，做增量市場。

后來證明，王興是極有遠(yuǎn)見的。那是一個(gè)很關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn)，正好趕上了互聯(lián)網(wǎng)的用戶和流量向iPhone、安卓轉(zhuǎn)移。在技術(shù)的升級中，團(tuán)購市場迎來了一場資本寒冬。風(fēng)暴之后，美團(tuán)點(diǎn)評順利突圍，在2012年成為團(tuán)購領(lǐng)域的第一。

繼坐穩(wěn)團(tuán)購領(lǐng)域老大之后，美團(tuán)依然在大踏步前行，在6年時(shí)間內(nèi)，美團(tuán)點(diǎn)評開啟了瘋狂的市場擴(kuò)張模式。

在外賣領(lǐng)域和餓了么、百度外賣搶市場，動(dòng)了酒旅大佬攜程的蛋糕，又在2017年初進(jìn)軍出行領(lǐng)域。看似瘋狂而無章的擴(kuò)張背后，卻有著穩(wěn)扎穩(wěn)打的節(jié)奏。

2012年，美團(tuán)點(diǎn)評點(diǎn)評進(jìn)軍外賣市場，半年后，全國站點(diǎn)超過早它幾年成立的餓了么，兩年后，正式完成反超。

隨后瞄準(zhǔn)的酒旅市場，美團(tuán)點(diǎn)評也取得了不錯(cuò)的成績。在去哪兒攜程占據(jù)大半市場份額的前提下，美團(tuán)點(diǎn)評在2018年將酒店間夜量做到第一。

實(shí)際上，美團(tuán)點(diǎn)評在進(jìn)入的每一個(gè)領(lǐng)域，都能在巨頭的包圍下迅速破局，趕上競爭對手甚至完成反超。如今，在生活服務(wù)領(lǐng)域，美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)可觀的市場。最新公開的招股書顯示，2017年美團(tuán)點(diǎn)評平臺(tái)上完成的交易筆數(shù)已經(jīng)超過58 億。此外，活躍買家人數(shù)已經(jīng)與美國人口持平。

有媒體將美團(tuán)點(diǎn)評的成功的原因歸結(jié)于燒錢。王興反駁，節(jié)制而有藝術(shù)的燒錢是為了美團(tuán)點(diǎn)評的長遠(yuǎn)利益，是價(jià)值投資。“為什么你打算今年賺1000萬，而不是明天賺3萬或下月賺20萬？”王興反問道。他堅(jiān)信自己的直覺和節(jié)奏感，美團(tuán)點(diǎn)評的步伐從未亂過。

蟻性前行 八年打造閉環(huán)生態(tài)

王興喜歡登山。每到一個(gè)新的城市，他都會(huì)去登高，然后在最高處琢磨一下整個(gè)城市的格局。而美團(tuán)點(diǎn)評的格局，王興早就在心里勾勒了無數(shù)遍。格局的打造，則得益于企業(yè)自身的蟻性精神。

從餐飲外賣到出行，計(jì)劃能順利執(zhí)行，都源于美團(tuán)團(tuán)隊(duì)的耐力和執(zhí)行力。他們紀(jì)律鮮明、高效而有序地一步步進(jìn)行，最終攻克一個(gè)個(gè)在外人看來難以達(dá)成的壁壘。美團(tuán)點(diǎn)評十分清楚自己的節(jié)奏，每走一步都在心里默數(shù)。步伐謹(jǐn)慎而堅(jiān)定。

2015年，在外賣業(yè)務(wù)推出三年后，美團(tuán)點(diǎn)評將外賣logo由一個(gè)碗改成了一只袋鼠，配送上的也不再只限于外賣，還涵蓋了鮮花、果蔬、生活用品、良藥等多個(gè)生活服務(wù)類領(lǐng)域。

王慧文說，因?yàn)榇笈艿每欤b的多。美團(tuán)點(diǎn)評要做一個(gè)充分滿足消費(fèi)者需求的大O2O平臺(tái),而不僅僅是最大的外賣平臺(tái)。

美團(tuán)點(diǎn)評生活服務(wù)平臺(tái)的搭建，此時(shí)已經(jīng)初具雛形。

2017年，美團(tuán)點(diǎn)評打車悄然入駐南京，在試運(yùn)營10個(gè)月確認(rèn)無誤后，美團(tuán)點(diǎn)評打車高調(diào)進(jìn)軍上海。業(yè)內(nèi)嘩然，但看好的人不多。幾天時(shí)間，美團(tuán)打車占據(jù)上海網(wǎng)約車三分之一的市場份額。由團(tuán)購、外賣延伸到酒旅出行，美團(tuán)點(diǎn)評的邏輯變得清晰可見。

2018年，美團(tuán)點(diǎn)評以27億美元的資金全資收購摩拜。這個(gè)決策背后，是長達(dá)半年的考量。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，摩拜的收購過程中，阿里、騰訊等都有參與，美團(tuán)點(diǎn)評最初是沒有機(jī)會(huì)的，是王興以各種方式鍥而不舍的堅(jiān)持到了最后。

對于美團(tuán)點(diǎn)評來說，單車作為作為導(dǎo)流入口的意義深遠(yuǎn)。一個(gè)月前，摩拜的APP上出現(xiàn)了美團(tuán)的入口。這一次，美團(tuán)點(diǎn)評終于連上了它在出行領(lǐng)域的最后一公里，吃喝玩樂出行的閉環(huán)生態(tài)打造完成。

配以多種手段撬動(dòng)生活服務(wù)超級入口

出行是手段，吃飯、看電影、旅游，才是目的。而核心，自然是整個(gè)生活服務(wù)市場。當(dāng)?shù)蔚纬鲂羞€在消費(fèi)者決策的下游時(shí)，美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)處于上游。所以，美團(tuán)在遞交的招股書中明確寫道“美團(tuán)點(diǎn)評致力于成為一家全品類的服務(wù)業(yè)電子商務(wù)企業(yè)”。

所以，就目前來看，美團(tuán)已完成核裂變式的擴(kuò)散，抓住一個(gè)核心點(diǎn)，不斷放大，在放大的過程中還要同時(shí)向縱深發(fā)展。

美團(tuán)的晉級之路雖然走的辛苦，但是在眾多巨頭的合力圍攻下，絲毫不落下風(fēng)，一路攻城拔寨，走勢強(qiáng)勁。經(jīng)歷過數(shù)次“反圍剿”的美團(tuán)生命力愈發(fā)頑強(qiáng)。

僅2017年美團(tuán)平臺(tái)完成的交易筆數(shù)就超過58億，交易金額達(dá)到3570億元人民幣，服務(wù)范圍超過2800個(gè)市縣，為3.1億年度交易用戶和440萬年度活躍商家提供服務(wù)。

美團(tuán)點(diǎn)評已經(jīng)有了3.1億活躍用戶，而王興卻認(rèn)為，用戶還有兩到三倍的增長空間。這是他們下一步的重點(diǎn)，通過繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)邊界，在技術(shù)升級的同時(shí)完成B端C端更廣泛深入的連接。

王興沒有放慢腳步，蟻性的美團(tuán)點(diǎn)評仍在一步步前行。如果能完全掌握生活服務(wù)這個(gè)“超級入口”，美團(tuán)點(diǎn)評或許將會(huì)爆發(fā)更大的顛覆力量。

終極目標(biāo)只有一個(gè) 讓消費(fèi)者生活的更好

自 2015 年至 2016 年，交易用戶人均每年交易筆數(shù)從 10.4 筆提升至 12.9 筆，在 2017 年進(jìn)一步 提升至 18.8 筆。其中，按交易筆數(shù)排名前 10% 的頭部用戶人均每年交易筆數(shù)達(dá)到 98筆。美團(tuán)平臺(tái)上的線上商家數(shù)量也從2015 年的約 300 萬增長至 2017 年的約 550 萬，同期活躍商家占在線商家比例亦由 2015 年的 66% 增至 2017 年的 80%。

截止到2017年底，美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)日訂單超過2100萬筆，市場份額高達(dá)59.1%，成為全球最大的餐飲外賣服務(wù)提供商。

也正是基于外賣業(yè)務(wù)的強(qiáng)大優(yōu)勢，美團(tuán)才有了極力擴(kuò)張的底氣和資本，并沒有孤注一擲在外賣業(yè)務(wù)上與對手死磕到底，因?yàn)槊缊F(tuán)要做的事還很多。

打車、酒旅、生鮮、共享出行、生活信息服務(wù)等綜合線上服務(wù)業(yè)態(tài)都在圍繞消費(fèi)者需求逐一展開。因?yàn)槊缊F(tuán)的目的很明顯，就是要萬變不離其宗抓住消費(fèi)者這一核心，把所有消費(fèi)者能想到的以及想不到的服務(wù)類別充分挖掘出來，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

所以說，美團(tuán)不分邊界的持續(xù)擴(kuò)張，始終都圍繞一個(gè)點(diǎn)展開，這就保證了雖然步子邁的很大，但是絕不會(huì)“跑偏”。

科技改變生活。對于王興來說，上市不是最主要的目的，如何用科技連接消費(fèi)者與商家，如何幫助消費(fèi)者吃的更好、生活的更好才是目的，而且這個(gè)目標(biāo)沒有終點(diǎn)，只能靠著公司不斷的運(yùn)維去逐步完善這個(gè)目標(biāo)。

基于這樣的核心目標(biāo)，美團(tuán)的四面出擊也就不顯突兀了，所有的戰(zhàn)役其實(shí)都是圍繞外賣業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，以用戶為核心在打響。接下來的這場線上生活服務(wù)行業(yè)的資本競賽也將全面爆發(fā)，消費(fèi)者的民生需求在哪里，美團(tuán)的身影就會(huì)出現(xiàn)在哪里。

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