順豐發布春節 “應對預案”公告 將酌情收取資源調節費
來源: 編輯:vbeiyou 時間:2018-02-07 02:29人閱讀
非常在線2018年2月7日消息 時值年末,今日上午,順豐速運發布了有關“春節高峰應對預案” 的公告。
公告表明,為了在高峰期間持續保持優質服務,順豐將提供有限服務并酌情收取資源調節費用。
順豐表示,制定這份應對預案的原因基于兩點,一是快遞行業大部分同行進入春節假期,二是受惡劣天氣的持續影響,雙因素給快遞服務帶來較大壓力,基于此,順豐提及到相關“資源調節費用”。
此外,?順豐已經在總部、各業務區、各網點成立高峰專項小組以應對春節高峰,通過應急調度體系,將高峰期間異常天氣等突發狀況對快件的影響降到最低。
以下是順豐應對公告全文:
尊敬的客戶:
您好!
春節即將到來,快遞行業大部分同行進入春節假期,同時亦受惡劣天氣的持續影響,雙因??素給快遞服務帶來較大壓力,基于上述兩點,順豐速運制定了對應的高峰應對預案,以確保優質的快遞服務,有關預案公告如下:
1、我們所有資源都將用于保障與順豐全流向深度合作的忠誠客戶,在高峰期間持續保持優質服務。
2、除上述以外的臨時需求客戶,順豐仍秉持一貫的服務宗旨,但因受資源制約,我們僅能提供有限服務并酌情收取資源調節費用。
3、 順豐已經在總部、各業務區、各網點成立高峰專項小組以應對春節高峰,我們會盡最大努力,通過應急調度體系,將高峰期間異常天氣等突發狀況對您快件的影響降到最低。
感謝您對我們一直以來的支持與信任。值此新年到來之際,祝您新春快樂,闔家幸福!
順豐速運
2018年2月7日

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