隨著智能化產品與人類交互場景頻頻出現，人們在逐漸適應過程中也產生更多期待。比如，智能機器人能否幫我們一鍵式完成家務工作？我們是否可以攜帶一款微型機器人來代替智能手機？告別鍵盤式操作，直接進入語音交互時代？金融機器人能否帶領我們完全脫離人工服務而走完整流程？ 目前，智能廳堂機器人小ONE已經進入銀行大廳正式上崗，而它的十八般武藝也離我們的期待更進一步。小ONE不僅形象可人，而且金句頻出，分分鐘逗的用戶想把你帶走好么，而且根據用戶的不同需求量身定制流程也是貼心到沒誰了。 還有，人臉識別技術，人工智能和后臺遠程支持通通不在話下，背部顯示器還可以播放視頻、圖片和文字等理財、基金、保險等信息。值得一提的是，小ONE在語義解析、智能導航、動態避障等方面也有一定突破，可以以語音或文本形式來回答用戶咨詢的問題，也可以輕松地穿梭于銀行大廳來為用戶辦理各種業務。 目前服務機器人的大塊掣肘技術均已突破，除此之外，小ONE還擁有一顆“超強大腦”， 設置了本地語音庫和科大訊飛云語音庫，運用語義解析技術，優先調取本地語庫，目前數量達300多個。不僅語言表達更加生動，而且專業度幽默感兩不誤，令用戶的交互過程更加輕松高效。 盡管目前服務機器人已經遍地生花，但能夠一騎絕塵的品牌還相當有限，因此留給上升期的品牌機會還很多，小ONE也會是其中有一個，希望我們開篇所預想的問題能夠在這些產品身上得到肯定的答案。