端午節(jié)前夕，網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選卻奉上了這樣一場(chǎng)鬧劇——和創(chuàng)業(yè)者“毛巾哥”的撕逼大戰(zhàn)。 “撕逼”始末 第一回合 事情還要從“毛巾哥”5月23日滿腹委屈的一篇《致丁磊：能給創(chuàng)業(yè)者一條活路嗎？》的文章說起，“毛巾哥”朱志軍是“最生活”的創(chuàng)始人，背后有小米雷軍的1000萬投資。他在文中控訴網(wǎng)易嚴(yán)選抄襲自家產(chǎn)品，因?yàn)椤白钌蠲怼笔荊20唯一指定的毛巾品牌，但是網(wǎng)易嚴(yán)選卻將自家的新疆阿瓦提長(zhǎng)絨棉弱捻超柔毛巾宣傳為“G20專供同款”，“毛巾哥”認(rèn)為網(wǎng)易嚴(yán)選侵權(quán)，多次溝通無果下發(fā)表長(zhǎng)文將網(wǎng)易嚴(yán)選“霸道的侵權(quán)行為”公之于眾。 隨后在5月24日上午，網(wǎng)易嚴(yán)選通過微信訂閱號(hào)以一篇《我有一創(chuàng)業(yè)者的故事，你想聽么？》進(jìn)行回?fù)?，網(wǎng)易嚴(yán)選通過揭老底的方式先讓聽眾明白“毛巾哥”一個(gè)有說謊案底的人，然后通過種種列舉將“毛巾哥”包裝成一個(gè)“說謊者、碰瓷者、苦情者、勵(lì)志帝”，言辭間不乏有身為大公司的高傲和面對(duì)小眾創(chuàng)業(yè)者“碰瓷”的不屑。狡猾的網(wǎng)易嚴(yán)選在做足聲勢(shì)的同時(shí)，還將該款毛巾打折促銷。 第二回合 “毛巾哥”在24日當(dāng)天晚間迅速反擊《致網(wǎng)易嚴(yán)選：你說我是“說謊者”，我只說些事實(shí)》表示網(wǎng)易嚴(yán)選混淆視聽，同時(shí)“毛巾哥”貼出孚日集團(tuán)（最生活毛巾以及網(wǎng)易嚴(yán)選新疆阿瓦提長(zhǎng)絨棉弱捻超柔毛巾的共同供應(yīng)商）在網(wǎng)易嚴(yán)選這款毛巾上架后的溝通函。 溝通函中孚日集團(tuán)明確表示希望網(wǎng)易嚴(yán)選調(diào)整宣傳文案，修改“G20同款”“阿瓦提”等字樣。同時(shí)“毛巾哥”表示使用“G20”是需要授權(quán)的，最生活毛巾已經(jīng)是G20唯一指定毛巾，但網(wǎng)易嚴(yán)選并沒有獲得任何授權(quán)。 或許因?yàn)檫@封溝通函的公開，一直盛氣凌人的網(wǎng)易嚴(yán)選悄悄在頁(yè)面撤下了“G20”同款的字樣，改成了“Ralph lauren(拉爾夫·勞倫)制造商”，但網(wǎng)易嚴(yán)選似乎也因此“惱羞成怒”，將原價(jià)29元的“新疆阿瓦提毛巾”降價(jià)為12元，而最生活毛巾在小米商城的售價(jià)依然是19元。 結(jié)局反彈 “毛巾哥”看似贏了口水之爭(zhēng)卻要為此付出代價(jià)，并且網(wǎng)易嚴(yán)選似乎并不甘心，態(tài)度反復(fù)，撤下“G20同款”沒多久，其又在毛巾宣傳頁(yè)面上打出“G20同款”字樣，并且宣稱“緊急補(bǔ)貨百萬”，居高臨下的挑釁意味十足。 或許網(wǎng)易嚴(yán)選的反復(fù)是因?yàn)橛辛说讱?，有專業(yè)人士確認(rèn)，網(wǎng)易嚴(yán)選在現(xiàn)行法律法規(guī)框架下，是可以在毛巾商標(biāo)頁(yè)面上標(biāo)注“G20”字樣，國(guó)際峰會(huì)杭州市籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已經(jīng)公布并在國(guó)家工商總局注冊(cè)了G20峰會(huì)的標(biāo)志，并要求任何單位和個(gè)人“不得將G20杭州峰會(huì)標(biāo)志用于非授權(quán)產(chǎn)品及其經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)”，而網(wǎng)易嚴(yán)選未在網(wǎng)頁(yè)或其他位置使用登記的G20峰會(huì)標(biāo)志，所以毛巾商品上的文字介紹并未違反相關(guān)規(guī)定。 這樣一場(chǎng)連續(xù)的撕逼大戰(zhàn)看的吃瓜群眾好不熱鬧，恐怕網(wǎng)易嚴(yán)選和“毛巾哥”都從中獲得益處，兩家通過一場(chǎng)撕逼無形中為各自做了宣傳，至少“最生活毛巾”就從小眾品牌中脫穎而出，而網(wǎng)易嚴(yán)選也從天貓、京東等的光環(huán)遮蓋下顯出身來，讓網(wǎng)友們看到了這樣一個(gè)原創(chuàng)生活品質(zhì)電商，但網(wǎng)易嚴(yán)選還有很多問題需要思考！ “山寨”大軍 其實(shí)早在“毛巾哥”時(shí)間之前，網(wǎng)易嚴(yán)選就已經(jīng)被外界質(zhì)疑為“山寨”大戶，原因無他，網(wǎng)易嚴(yán)選在售賣同款商品時(shí)，曾多次打出Coach制造商、MUJI制造商、CK制造商等大牌制造商的概念，而網(wǎng)易的ODM模式更是讓其陷入“山寨”的始作俑者。 ODM是指制造商設(shè)計(jì)出產(chǎn)品后，在某些情況下可能被另外一些企業(yè)看中，要求配上后者的品牌名稱來進(jìn)行生產(chǎn)，或者稍微修改一下設(shè)計(jì)來生產(chǎn)。但在ODM模式中，如果沒有特殊協(xié)議，外觀、面料、尺寸等權(quán)益歸制造商所有，制造商可將其方案和產(chǎn)品一并售予多個(gè)品牌方。 所以對(duì)這一次的毛巾事件來說，孚日為多個(gè)品牌供貨，并根據(jù)品牌的要求進(jìn)行細(xì)節(jié)改進(jìn)后生產(chǎn)，其中包括“最生活毛巾”，律師表示，從商業(yè)模式上看，網(wǎng)易嚴(yán)選完全合法。 而網(wǎng)易嚴(yán)選的制造商中曾經(jīng)供貨的企業(yè)就包括有Coach、MUJI、雙立人等知名高端品牌，同一個(gè)制造商網(wǎng)易嚴(yán)選采用五折甚至一折的低價(jià)，進(jìn)行爆款單品宣傳。網(wǎng)易嚴(yán)選承包了采購(gòu)、品控、物流、銷售、售后等環(huán)節(jié)，這樣去掉中間品牌溢價(jià)，擠掉了廣告公關(guān)成本，使得價(jià)格可以回歸理性。 但ODM產(chǎn)業(yè)因?yàn)槊癖娎斫獾牟簧钊?，侵?quán)糾紛頻繁出現(xiàn)，所以網(wǎng)易嚴(yán)選仿佛成了“山寨”大戶！網(wǎng)易嚴(yán)選的文化理念“好的生活，沒那么貴”被認(rèn)為是對(duì)標(biāo)國(guó)際大牌，并且曾經(jīng)引發(fā)了“網(wǎng)易嚴(yán)選ODM是否侵權(quán)”的討論。 但有意思的是網(wǎng)易嚴(yán)選“精品低價(jià)”的品牌定位戳中了正在消費(fèi)升級(jí)階段的需求點(diǎn)，在微博發(fā)起的投票中，有超過60%的人表示會(huì)選擇購(gòu)買網(wǎng)易嚴(yán)選的產(chǎn)品，只有37.6%的人選擇不買或者抵制，畢竟“高性價(jià)比”多數(shù)人都難以拒絕。網(wǎng)易嚴(yán)選的業(yè)績(jī)也有目共睹，2016年網(wǎng)易“郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)”共創(chuàng)下的80.46億元的凈收入中，網(wǎng)易嚴(yán)選成了挑大梁者。 “山寨”已久的網(wǎng)易嚴(yán)選也算是熬出了頭，這樣一個(gè)原創(chuàng)生活類自營(yíng)品牌已經(jīng)有了追隨者，小米“米家有品”以及騰訊“企鵝優(yōu)品”等均以上線，如今還有只堅(jiān)持C2C的淘寶也上線了“淘寶心選”，看來這些企業(yè)大佬也都很認(rèn)可ODM模式，想必未來這種“完全自營(yíng)”的模式會(huì)漸漸興起，而網(wǎng)友們?nèi)绻涣私釵DM的話，侵權(quán)糾紛也會(huì)越來越多，網(wǎng)易嚴(yán)選們又該如何應(yīng)對(duì)呢？