三星宣布在美國市場大約85%的Note7設備已召回，三星上周五在一份聲明中表示，“到今天為止，美國市場有將近85%的Galaxy?Note7設備通過美國Note7退款和更換項目召回，同時大部分用戶都選擇換用了另一臺三星智能手機”。 同時三星電子公司當地時間周五宣布，三星發布了一款看軟件補丁將限制Note7智能手機電池充電電量不超60%，并且不斷地向用戶發布召回提醒信息以促使還在使用Note7智能手機的用戶盡快去退換，該軟件補丁也已經在歐洲和韓國發布。預計在美國本周也會更新，對于這款限制軟件國內發布與否和時間現在還不能確定。 在美國市場三星電子公司的計劃讓用戶將Note?7返回給他們的電信運營商，從而交換三星電子公司另一款智能手機，或者退款以讓用戶購買類似檔次的手機，如蘋果的iPhone。但大部分的用戶選擇換購其他三星手機。對于美國和歐洲市場三星的用戶忠誠度很高，同時對于Note?7的換購政策也很優惠。導致有部分用戶對于Note?7過于忠誠，在退換問題上不與配合，至今仍在使用Note?7。 實際上自Note7?9月初發現存在過熱和爆炸問題以來，三星就已經商討著手對于Note?7的召回計劃，從9月15日在美國召回Note7?開始到10月初宣布徹底的停售停產并永久召回Note?7，這2個多月來，三星電子就如行走在懸崖邊上一樣，一步走錯就會跌入萬丈深淵不。所以三星在處理這件事上慎之又慎，?三星電子公司一直在力促用戶交回該手機。但似乎總有些用戶不愿交回存在問題的Note7,而上周三星公司的調查顯示，全球還有超過100萬部以上的用戶仍持續使用Note?7，而在美國市場Note?7的銷量超過100萬部，剩下的15%也是相當大量的用戶，對于此次限制軟件的發布，對于強制用戶退換存在問題的Note?7無疑是最后的通牒。 三星對于本國市場以及歐美市場的重視程度，顯然要不對中國市場看的更重。從最初的國行Note?7“沒問題”不在召回范圍，到換購政策的不同，如今對于強行召回Note?7的措施推行和執行力度上來看，也是如此，所以對于如今錯綜復雜的中國手機市場，無論四蘋果還是三星都在國產手機的不斷進步沖擊下市場份額收到不斷壓縮。中國這個大市場未來的發展前景還不得知，不過三星和蘋果勢必在中國市場會越來越遠艱難。