日前，有消息稱優(yōu)步計(jì)劃采用人臉識(shí)別功能，通過將司機(jī)接單前的自拍照與賬戶照片進(jìn)行匹配，以此來確保其身份的真實(shí)性。但該消息一出，就有人提出質(zhì)疑，此舉實(shí)則說明優(yōu)步并未做好對(duì)旗下注冊(cè)司機(jī)的身份核驗(yàn)。 隨著優(yōu)步在全球400多個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，其旗下司機(jī)數(shù)量也在隨之增長。但是在司機(jī)數(shù)量激增的背后，也暴露出很多問題，比如刷單、司機(jī)與乘客之間的矛盾。 為了優(yōu)化服務(wù)，優(yōu)步推出“實(shí)時(shí)驗(yàn)證核驗(yàn)”功能，需要司機(jī)在接送乘客之前進(jìn)行自拍，與賬戶賬戶照片進(jìn)行匹配。 優(yōu)步首席安全官蘇利文在博客中宣布了這一計(jì)劃，根據(jù)規(guī)定，司機(jī)必須定期進(jìn)行自拍，然后利用微軟的“認(rèn)知服務(wù)”系統(tǒng)，記那個(gè)自拍照與賬戶進(jìn)行匹配。如果照片不匹配，則會(huì)臨時(shí)鎖定該賬戶。 蘇利文表示這一功能不僅可以防止乘客受騙，也有利于保護(hù)司機(jī)的帳號(hào)安全。由于驗(yàn)證只需要幾秒的時(shí)間，不會(huì)給司機(jī)的工作帶來太大的不便，同時(shí)增加了優(yōu)步App的安全性。 該方法在美國試行數(shù)月中，偶爾會(huì)出現(xiàn)信息不匹配的信息，不過大部分是由于照片輪廓太過模糊造成的。可以肯定的是，優(yōu)步希望以此提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)管。但同時(shí)，有不少批評(píng)人士認(rèn)為，既然如此，為何不把工作做在前面呢，這一做法顯然說明優(yōu)步知道其旗下部分司機(jī)從未進(jìn)行過背景考核。 據(jù)了解，司機(jī)需提交全名、出生日期、社會(huì)安全號(hào)碼、駕照編碼及駕照、車輛登記和保險(xiǎn)的復(fù)印件，以及完整的車輛檢查證明方可加入優(yōu)步，但整個(gè)過程中，公司并沒有和司機(jī)進(jìn)行面對(duì)面的談話或者面試，也沒有司機(jī)指紋，這讓有些人表示很難接受。 目前，實(shí)時(shí)身份核驗(yàn)功能僅在美國實(shí)行，沒有透露是否會(huì)在別國推廣。