中關村在線報道：一月初的芝加哥異常寒冷，但是不遠萬里來到摩托羅拉美國總部的ZOL記者卻感受到了摩托羅拉的溫暖。作為知名的手機品牌，摩托羅拉曾推出了不少可以載入史冊的優秀產品，也留給了人們很多的美好回憶。而在正式歸屬于聯想集團后，摩托羅拉也再度啟程，翻開自己嶄新的篇章。 在參觀完摩托羅拉美國總部的工廠和實驗室后，摩托羅拉設計部門高級副總裁Jim?Wicks和摩托羅拉工程部門高級副總裁Iqbal?Arshad也接受了記者們的訪問，為大家解答了摩托羅拉在產品設計制造上的獨特秘密以及未來戰略規劃。 訪MOTO美國總部：工業設計是核心競爭力 工業設計是MOTO核心競爭力 世界一流的人才、世界一流的設施、世界一流的實驗室、世界一流的產品……對一切的卓越追求，只因為摩托羅拉對自己產品的工業設計十分看重，也將工業設計當做摩托羅拉的核心競爭力之一。Iqbal?Arshad表示：“我們在設計產品的時候，不僅要求設計出色，還要求此種設計的產品，要有超高的質量可靠性”。 摩托羅拉在如何做產品方面有許多的優勢，比如說天線、射頻電路、聲頻、音控等等，所有這些加在一起就是保障他們能夠做出最好產品的關鍵因素。摩托羅拉獨特的技術與優秀的軟件相結合，從而給用戶提供了非常極致的體驗，這種用戶體驗是摩托羅拉區別于其他競爭者，并在他們的產品上無法體驗到的。 摩托羅拉工程部門高級副總裁Iqbal?Arshad 摩托羅拉所有做的這些工作都是為了保證三個方面：設計上非常時尚，功能上非常強大，并且質量上非常可靠，依此而造就了如此卓越的用戶體驗?！按蠹覄偛旁趯嶒炇业挠^摩當中，看到了我們有很多電腦模型，還有很多墜落的實驗，以及各種各樣的實驗，所有這些東西都保證我們向中國市場進軍的時候，可以提供最佳的產品。憑借我們強大的設計理念和工程技術水平，摩托羅拉將非常自信的回到中國市場，這將會是非常令人激動的事情”Iqbal?Arshad對于摩托羅拉的做工品質信心十足。 將獨一無二的硬件帶到中國 摩托羅拉已經正式被聯想收購，如此一來與中國市場的關系自然更加親密也更不容忽視。Iqbal?Arshad也表示：“中國市場確實是一個非常大的市場，到處充滿了競爭，但全球其他市場的競爭也非常激烈。在中國市場，我們會真正地去貼合消費者的需求，讓消費者做出選擇，同時我們也會有非常好的創新產品設計和理念，所以我們會讓消費者真正的感受到Moto產品的魅力。” 摩托羅拉已經在市場上投入了多種不同的產品，并且在品牌建設上相比去年也加大了力度，取得了非常好的成效。在做任何產品的時候，摩托都會堅持自己、不會對市場妥協。例如推出不久的Moto?G，就是一款真正意義上能給用戶帶來驚喜的產品。 摩托羅拉的手機模型 同樣，摩托羅拉也會把獨一無二的硬件帶到中國。從目前來看，摩托的產品在硬件上所帶來的體驗，在中國將是獨一無二的。而摩托羅拉這種非常經典的、世界一流的工業設計也會在中國成為一個非常大的核心優勢。 因此，對于回歸中國市場，摩托羅拉也將緊抓五點核心優勢進行差異化營銷。第一點，是個性化定制，會根據消費者的需求，從而制造出更加貼合他們的產品；第二點，是產品會帶給用戶極致的、獨一無二的使用體驗；第三點，會讓中國消費者體驗到高質量、高可靠性的硬件；第四點，產品有著最好的工業設計；第五點，將在軟件和安卓系統優化上做到最棒。接下來即將在中國市場發布的Moto?X，摩托羅拉也會讓消費者自己去選擇他們喜歡什么樣的設計元素，他們喜歡什么樣的顏色，他們喜歡什么樣的產品的感覺。 不懼模仿者?更看重產品質量 在中國市場，有很多廠商推出的手機產品外觀高度模仿，而價格又極具競爭力，同樣受到了很多用戶的喜愛。面對這樣的競爭者，摩托羅拉并不畏懼?！笆紫任覀儗ψ约旱漠a品進入中國很有信心；并且我們在中國將有非常強大的產品組合；同時摩托羅拉在中國又有非常悠久的歷史，是一個非常影響力的品牌，也非常具有代表性，所以我認為我們的品牌影響力、優秀的產品，使我們有了非常大的競爭優勢”。 摩托羅拉實驗室展覽區 談對于這種模仿制造，摩托羅拉更看重的是產品的質量。摩托羅拉更關注和消費者的關系，研發的產品會更加貼近消費者，與消費者產生很深刻的互動關系，不會只看眼前的利益，而是向長遠發展去看的，這將會是其獨一無二的競爭優勢。 目前，摩托羅拉在中國還有一部分研發團隊，有辦公室和辦公地點。研發是摩托羅拉非常重要的部分，這也是進入中國市場的一個非常重要的組成部分，所以在中國肯定會有研發基地。 設計不僅是圖紙?創新不會間斷 創新是科技廠商不可缺少的，但很多創新最后卻只流于想法，卻未能真的實現。摩托羅拉Jim?Wicks表示，“設計不是畫一個圖紙那么簡單的事情，設計是一個整體的過程，包括最初的設計理念，還有怎么樣從工程師那里把理念變成一個產品，到最后還有后勤的一些所有的零部件選購等等，這些東西加在一起，我們把它叫做設計。” 摩托羅拉設計部門高級副總裁Jim?Wicks 摩托羅拉就有著非常強大的工程能力。在模型制造上面，摩托羅拉大概有40年的模型制造經驗，這是很多其他公司沒有的。有模型制造能力就可以在生產真正的產品之前能把它做到最好，最后制作出產品；如果沒有這種模型制造能力，可能匆匆就把它做成產品了，卻發現反而不好，再改動時間也會很長。所以模型制造能力在整個產品制造的過程中，起到了一個至關重要的作用，能幫助我們在較短的時間內把實際產品做到最好。 做出一個好的產品需要有很多方面的能力，生產能力也非常重要。比如說生產時尺寸的容忍度，要求正負0.1毫米的準確度，但這家是這個精確度，那家是那個精確度，其中的費用也會不一樣。摩托羅拉始終和供應商有一個良好的關系，保證每個供應商提供給我們的東西都是非常嚴格的、保證質量的，這樣才能保證最后的產品是一個合格的產品。 同時，摩托羅拉每年都會有更多的產品創新、更多的技術創新。這也是所有消費者給予摩托羅拉的壓力，這樣壓力會推動他們不斷地創新，不斷地去做出更好的產品和更棒的技術。并且現在摩托羅拉加入了聯想，在供應鏈上有了更加強勁的實力和優勢，這也將會助力其生產出世界一流的產品。 摩托羅拉手機實驗室 在采訪的最后，摩托羅拉表達了對未來中國市場的期待。作為摩托羅拉母公司的聯想在中國擁有龐大的市場規模并且多條核心產品線均有很高的市場份額，未來隨著摩托羅拉和聯想協同效應的產生，會取得非常好的成績。其次，摩托羅拉回歸中國的產品也非常強勁，所以他們相信摩托羅拉在中國將會有非常好的市場前景。