快科技11月20日消息，今天下午，許多網友在社交平臺反饋，稱自己的抖音崩了，私信中分享的視頻全部無法打開，均顯示“視頻不見了”。

另外，還有部分網友稱，自己的收藏與瀏覽記錄也都無法查看。

據媒體報道，抖音客服對此回應稱該情況正在排查中，請耐心等待。 

經實測，目前抖音已恢復正常，視頻均可正常瀏覽。

值得注意的是，快科技向抖音客服進行詢問時，收到了客服服務繁忙的彈窗提醒。

彈窗提到，尊敬的用戶您好，因當前進線量較大，服務繁忙，我們正在加速處理，請耐心等待，給您帶來的不便敬請諒解。

目前，暫不清楚此次抖音崩潰的具體原因。

對于突發的崩潰，有網友表示，“我還卸載重安裝了”“我還以為我網絡出問題了”“怪不得怎么一直顯示網絡不可用”等等。