快科技11月19日消息，iPhone備忘錄應用近日出現了BUG，導致部分用戶在接受iCloud條款后，丟失了所有基于iCloud的備忘錄。

這一問題引起了不少用戶不滿，因為備忘錄中可能包含了用戶的重要信息和回憶，蘋果在近日更新了支持文檔，承認了這一問題，并提供了簡要的修復方案。

蘋果在文檔中表示，目前在iPhone、iPad甚至Vision Pro等設備上，都可能發生無法看到iCloud備忘錄的問題，用戶可以通過4個步驟修復：

1、打開“設置”App，并輕點你的姓名。

2、輕點“iCloud”，然后輕點“備忘錄”。

3、確保已打開“同步此 [設備]”，然后查看“備忘錄”App。

4、如果仍然看不到你的備忘錄，重新啟動iPhone、iPad或Apple Vision Pro，重新啟動后，再次檢查你的設置。

蘋果表示，完成這些步驟后，iCloud備忘錄應該會顯示，并在登錄同一Apple賬戶的設備上再次開始同步，同步完成后，應該會顯示之前同步到iCloud的內容。

不過蘋果并沒有明確說明為什么會發生備忘錄不見的情況，有分析稱用戶只是無法在iPhone等設備上看到備忘錄，在iCloud.com的網頁仍看得到，加上只要重新同步就可以恢復，意味著備忘錄的內容其實并沒有消失，只是同步出現了問題。