萬一不小心把小米SU7開到電力耗盡怎么辦 官方回應(yīng)
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-11-14 10:35人閱讀
快科技11月14日消息,有小米SU7車主詢問:如果不小心將車開到電力耗盡,能否聯(lián)系小米汽車售后提供緊急救援服務(wù)?
對此,小米汽車官方進(jìn)行了詳細(xì)解答。
官方表示,小米汽車為所有用戶提供了全天候7x24小時的緊急救援服務(wù)(中國境內(nèi),暫不包含中國香港特別行政區(qū)、中國澳門特別行政區(qū)及中國臺灣地區(qū))。
當(dāng)你的車輛因電量耗盡而無法行駛時,可以通過以下兩種方式獲得幫助:
1、通過小米汽車APP專屬服務(wù)管家群:在遇到緊急情況時,用戶可以直接通過APP內(nèi)的專屬服務(wù)管家群尋求支持。
2、撥打4001826888聯(lián)系線上服務(wù)中心:用戶也可以直接撥打客服熱線,由專業(yè)人員協(xié)助處理。
一旦接到求助信息,小米汽車的團(tuán)隊將盡快安排拖車服務(wù),并將你的車輛安全地運送至最近的充電站進(jìn)行補(bǔ)能。
小米汽車方面還提醒:雖然有完善的應(yīng)急措施,但仍然建議車主在日常駕駛中提前規(guī)劃好補(bǔ)能路線,尤其是在公共充電設(shè)施相對稀缺的地方。
此外,當(dāng)車輛預(yù)估續(xù)航里程低于50公里時,系統(tǒng)會在中控屏上彈出提示窗口,提醒車主開啟超級省電模式以延長續(xù)航時間,并引導(dǎo)找到附近的充電樁及時補(bǔ)充電能。
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