快科技11月13日消息，11月1日起，全國鐵路正式推廣全面數字化的客運電子發票服務。

日前，有網友反饋12306鐵路客票開具的電子發票為OFD格式，使用麻煩，建議支持PDF常用格式。

據媒體報道，12306客服表示，目前從12306官方App直接下載只支持OFD版本，若有需要可以通過個人所得稅App下載PDF版本。

客服稱已接到很多旅客反饋這一問題，基本都希望能下載PDF版本，目前也已推進新增了個稅App的PDF版本下載，

對于12306官方App后續是否會新增PDF版本的電子發票，客服建議關注對外公告。

據了解，目前旅客在行程結束或支付退票、改簽費用后，可以通過鐵路12306網站和移動客戶端取得電子發票（鐵路電子客票）并進行查詢、下載和打印。

單位可基于電子發票（鐵路電子客票）開展無紙化報銷、入賬、歸檔、存儲等業務。

有報銷需求的旅客不用再單獨跑車站、車票代售點、自助機上打印紙質報銷憑證了。

12306開具電子發票過程如下：

12306 APP首頁找到或搜索“電子發票”——點擊“開具電子發票”——輸入證件信息——首次需身份核驗——電子發票管理頁面→待開票頁面——找到要開具的費用——填寫抬頭——提交確認——開具成功（可直接下載或發送郵箱）。