網(wǎng)絡(luò)暴力，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的負(fù)能量，而近年來(lái)，有關(guān)部門相繼出臺(tái)了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《網(wǎng)絡(luò)暴力信息治理規(guī)定》。

最近，央視新聞也推出了《向網(wǎng)絡(luò)暴力亮劍》系列微視頻，則通過(guò)剖析多起網(wǎng)暴典型事件，倡導(dǎo)共建清朗網(wǎng)絡(luò)。

今天咱們?cè)購(gòu)男睦韺W(xué)的角度，來(lái)聊聊網(wǎng)絡(luò)暴力的危害，以及如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力。

網(wǎng)絡(luò)暴力有多可怕？

讓我們先來(lái)回顧幾個(gè)案例。湖南桑植一中學(xué)生符文迪在 2023 年的“高考百日誓師”大會(huì)上發(fā)表了一段激情洋溢的演講，被現(xiàn)場(chǎng)的一名記者拍攝并上傳至網(wǎng)絡(luò)，迅速走紅。

視頻上網(wǎng)后，引來(lái)了大量對(duì)她諷刺挖苦的評(píng)論，有的人用難聽的話嘲笑她的表情，還有的上升到了對(duì)她精神、人格層面的攻擊。

幸運(yùn)的是，符文迪并沒(méi)有被來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的惡意擊倒，如今的她已考入中國(guó)人民大學(xué)，用實(shí)力反擊了傷人于無(wú)形的網(wǎng)暴之惡。無(wú)疑，在像潮水一樣的網(wǎng)絡(luò)暴力面前，符文迪是幸運(yùn)的一個(gè)，但還有很多人就不那么幸運(yùn)了。

還記得那位“粉頭發(fā)女孩”鄭靈華嗎？2022 年 5 月，當(dāng)她染著粉色頭發(fā)，帶著碩士錄取通知書去看望病床上的爺爺，并將照片分享到社交平臺(tái)上時(shí)，絕不會(huì)想到將引來(lái)怎樣的災(zāi)難。

多個(gè)營(yíng)銷號(hào)盜用了鄭靈華和爺爺?shù)暮险眨b成賣“專升本”課程的廣告，迅速擴(kuò)散。許多陌生人開始用侮辱性的語(yǔ)言攻擊她的粉色頭發(fā)，甚至有人拿這張合影造更低俗的謠言。鄭靈華的朋友表示，她原本是一個(gè)積極樂(lè)觀的女孩，但網(wǎng)暴讓她逐漸變得沉默寡言。

2023 年 1 月，鄭靈華永遠(yuǎn)離開了這個(gè)世界。她留下了一封遺書，羅列了內(nèi)心創(chuàng)傷的原因，其中第一條就是網(wǎng)暴。遺書里還有一幅畫，看上去像是一個(gè)孤單的小孩被困在牢籠中。從畢業(yè)照里她燦爛的笑容到這幅畫，僅僅 6 個(gè)多月。

2023 年的 5 月，一位 6 歲的孩子在校園內(nèi)因交通事故不幸離世，孩子的母親沉浸在深深的悲痛之中，她嘗試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的力量，尋求公眾的支持。

但令人心痛的是，這位母親在失去孩子的痛苦之外，還要面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上無(wú)休止的指責(zé)和非議。有人質(zhì)疑她在如此悲痛時(shí)刻為何還能保持冷靜，有人對(duì)她的外表評(píng)頭論足，更有人諷刺她打扮得漂亮是為了出名等等。最終這位母親在孩子去世幾天后，也結(jié)束了自己的生命，網(wǎng)絡(luò)暴力無(wú)疑是壓垮她的原因之一。

網(wǎng)絡(luò)暴力，為何加害如此輕易？

類似的令人痛心的故事還有很多，網(wǎng)絡(luò)暴力不僅是一種心理上的攻擊，更是一種全方位的摧殘。它通過(guò)多種方式逐步侵蝕受害者的心理和生理健康，最終可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。

網(wǎng)絡(luò)暴力為何如此普遍且難以根除？網(wǎng)絡(luò)暴力的規(guī)模往往比現(xiàn)實(shí)生活中的沖突更大，而且具有匿名性。導(dǎo)致的結(jié)果就是網(wǎng)暴中的施暴者會(huì)將責(zé)任“稀釋”，而把責(zé)任進(jìn)一步歸因于“受害者承受能力太差”。在這種情況下，施暴者主觀上不會(huì)認(rèn)為自己有問(wèn)題。

從心理學(xué)的角度解釋，這就是“去抑制效應(yīng)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，現(xiàn)實(shí)中一個(gè)人在指責(zé)另一個(gè)人時(shí)會(huì)考慮很多因素，比如社會(huì)規(guī)范、道德約束和可能的后果。但在網(wǎng)絡(luò)上，這些約束大大減弱了，因?yàn)槟涿宰屓烁杏X(jué)更加自由，不必?fù)?dān)心直接的后果。

因此，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得一個(gè)人特別容易“走極端”，發(fā)表攻擊性言論，而不會(huì)像在現(xiàn)實(shí)生活中那樣謹(jǐn)慎行事。這種去抑制效應(yīng)導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)暴力的頻繁發(fā)生，使得施暴者更容易將責(zé)任推卸給受害者，而不會(huì)反思自己的行為。

領(lǐng)頭羊效應(yīng)和從眾心理的疊加也會(huì)加劇網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)酵，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生是無(wú)時(shí)無(wú)刻無(wú)理由。

這種現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尤為明顯，因?yàn)樯缃幻襟w的設(shè)計(jì)鼓勵(lì)用戶點(diǎn)贊、評(píng)論和分享，從而形成一種正反饋機(jī)制，加劇了網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播，也許社交媒體平臺(tái)吃到網(wǎng)友激烈爭(zhēng)論流量紅利的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任。

而網(wǎng)絡(luò)暴力會(huì)導(dǎo)致受害者出現(xiàn)“受虐者綜合癥”。這是一種心理狀態(tài)，受害者在長(zhǎng)期受到攻擊后，會(huì)逐漸接受并內(nèi)化那些負(fù)面評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生自我厭惡和自責(zé)的情緒。這種綜合癥不僅會(huì)導(dǎo)致受害者的精神崩潰，還會(huì)影響他們的日常生活和人際關(guān)系。比如前文中鄭靈華的案例中，她原本是一個(gè)充滿自信的女孩，但網(wǎng)暴讓她逐漸失去了對(duì)自己的信心，最終走向了悲劇的結(jié)局。

網(wǎng)暴別人，自己也將是受害者

被網(wǎng)暴的人，當(dāng)然是受害者。但網(wǎng)暴別人的人有沒(méi)有想過(guò)，你們也將會(huì)是受害者？

一些人僅僅看了短短幾分鐘的視頻或者某個(gè)新聞的片段，就開始評(píng)判事件中的人，失真是必然的。其中更有一部分人，只是把事件中的人當(dāng)成一個(gè)假想的符號(hào)，來(lái)宣泄自己的情緒。似乎很少有人想要去了解真相，更多的人只想憑借看到的表面證據(jù)，站在道德制高點(diǎn)去恣意批評(píng)別人。這種感覺(jué)也許既“爽”又沒(méi)有成本，但背后的代價(jià)可能也會(huì)很高昂。

因?yàn)?strong>網(wǎng)絡(luò)暴力不僅對(duì)受害者造成巨大的傷害，對(duì)施暴者本人也是一種深層次的傷害。部分施暴者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，可能會(huì)感到一種矛盾的情感。一方面，他們通過(guò)攻擊他人獲得了短暫的情緒宣泄；另一方面，他們內(nèi)心深處可能感到內(nèi)疚和不安。這種矛盾的情感會(huì)導(dǎo)致認(rèn)知失調(diào)，使他們感到更加困惑和不安。

網(wǎng)絡(luò)暴力的匿名性和即時(shí)性使得施暴者更容易發(fā)表攻擊性言論，而不需要承擔(dān)直接的后果。這種行為模式可能會(huì)逐漸演變成一種習(xí)慣，導(dǎo)致他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中也更容易做出沖動(dòng)和攻擊性的行為。長(zhǎng)期的沖動(dòng)行為會(huì)增加個(gè)體的犯罪風(fēng)險(xiǎn)，影響他們的社會(huì)適應(yīng)能力。至于網(wǎng)上跟人吵架，發(fā)展到線下約架，甚至致人死傷的案例，已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)很多了。

更何況，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)，意味著每個(gè)網(wǎng)暴者，都可能受到法律制裁，已經(jīng)有網(wǎng)暴者因逞一時(shí)口舌之快，惹上官司影響人生。

因此，養(yǎng)成文明上網(wǎng)，理性討論的好習(xí)慣，不僅能夠減少網(wǎng)暴受害者，清朗網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，對(duì)自己也是一種保護(hù)。

我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？

首先要明確一點(diǎn)，經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)暴力的人肯定需要幫助，這種傷害比現(xiàn)實(shí)生活中的壓力要復(fù)雜得多。請(qǐng)記住，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力感到傷心甚至絕望并不是什么丟臉的事。

我們要意識(shí)到，每個(gè)人都有權(quán)利尋求幫助和支持，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，不要獨(dú)自承受，要勇敢地站出來(lái)，尋求幫助。必要時(shí)我們當(dāng)然可以選擇報(bào)警，本文開頭提到的法律法規(guī)，正是為了保護(hù)網(wǎng)暴受害者。

相應(yīng)的，在遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，要及時(shí)收集和保留好像截圖、視頻類的相關(guān)證據(jù)。如果你在社交媒體上有與攻擊者的對(duì)話，記得備份聊天記錄。這些記錄可以作為證據(jù)，幫助你在必要時(shí)維權(quán)。每個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶都有一個(gè)獨(dú)特的“數(shù)字指紋”，包括 IP 地址、設(shè)備信息等。這些信息可以幫助有關(guān)部門追蹤到攻擊者的真實(shí)身份，從而為維權(quán)提供有力支持。

我們也可以利用平臺(tái)資源，尋求幫助。大多數(shù)社交媒體平臺(tái)都有舉報(bào)功能，當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力時(shí)，應(yīng)及時(shí)向平臺(tái)舉報(bào)。平臺(tái)會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)違規(guī)用戶進(jìn)行處理，從而減少網(wǎng)絡(luò)暴力的傳播。如果平臺(tái)的自動(dòng)處理機(jī)制不夠有效，可以聯(lián)系平臺(tái)的客服，詳細(xì)說(shuō)明情況，請(qǐng)求人工干預(yù)。

其實(shí)更多時(shí)候，最好不要與攻擊者“對(duì)噴”或理會(huì)他們的留言。這只會(huì)加劇沖突，使情況變得更加糟糕。就像符文迪在采訪中表示，她選擇不回應(yīng)網(wǎng)暴，而是專注于自己的學(xué)習(xí)和生活。在社交媒體上設(shè)置屏蔽功能，屏蔽那些經(jīng)常發(fā)表攻擊性言論的用戶。這樣可以減少負(fù)面信息的干擾，保護(hù)自己的心理健康。

無(wú)論怎樣，千萬(wàn)不要對(duì)自己過(guò)于殘忍，要積極尋求家人朋友這些至親人的幫助。符文迪回憶起自己被網(wǎng)暴的經(jīng)歷時(shí)，坦言自己是幸運(yùn)的。她提到，很多同學(xué)也經(jīng)歷過(guò)不同形式、不同程度的網(wǎng)絡(luò)暴力，但并不是每個(gè)人都能得到足夠的支持。正因?yàn)槿绱耍芏嗤瑢W(xué)在網(wǎng)絡(luò)世界遇到困擾時(shí)，選擇不告訴家長(zhǎng)和老師。家人的支持最堅(jiān)強(qiáng)的后盾，因?yàn)樗麄兪亲詈笠坏婪谰€，他們永遠(yuǎn)不會(huì)倒戈，在自己最緊密的環(huán)境中感受到的支持，對(duì)于受到傷害的人來(lái)說(shuō)非常重要。

2023 年 9 月，“兩高一部”聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導(dǎo)意見(jiàn)》。這部法律文件針對(duì)過(guò)往維權(quán)中的多個(gè)難點(diǎn)、堵點(diǎn)、爭(zhēng)議點(diǎn)，制定了明確規(guī)則。

比如將編造涉性話題侵害他人人格尊嚴(yán)，列入從重處罰的五種情形之一；廢止了過(guò)去以具體傳播數(shù)量為立案、構(gòu)罪標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。《意見(jiàn)》也明確了網(wǎng)暴違法犯罪符合哪些條件可以適用公訴程序，像鄭靈華案這樣“造成被害人或者其近親屬精神失常、自殺等嚴(yán)重后果，社會(huì)影響惡劣的”，就是其中之一。

這份法律文件最根本的目的，就是希望能在悲劇發(fā)生之前，發(fā)揮法律的規(guī)制和引導(dǎo)作用，盡可能防患于未然。希望在未來(lái)，法律不會(huì)任由網(wǎng)暴者逍遙法外，能夠更好地保護(hù)每一個(gè)人。也希望每個(gè)人都能用同理心讓網(wǎng)絡(luò)世界少一些暴力，多一些善意。