快科技8月23日消息，據報道，一名春秋航空的乘客，因為行李箱超規2厘米，在上海浦東國際機場登機口與春秋航空地勤人員發生爭執。

網傳視頻顯示，這位乘客堅持要帶箱子登機，但被工作人員追到登機口阻攔，要求她支付700元超規行李費，或者將隨身物品取出后，托運行李箱。

女子表示，就超了2厘米你要給我收700塊錢，春秋航空窮到這種程度了嗎？就這么一點，收700塊錢有必要嗎？

今日，春秋航空方面向媒體回應此事稱：該旅客名下有20公斤托運行李額度，柜臺值機時，工作人員發現旅客攜帶了超規格行李，提示其托運，若上機將產生超規行李費。

旅客堅持不愿托運，在登機環節才發生視頻中的一幕，最后結果是，旅客將隨身行李裝入春秋提供的袋子后拎上飛機，超規行李箱留在了浦東機場，由航空公司妥善保管。

據悉，春秋航空規定可帶入機艙的手提行李尺寸為20*30*40cm且不超過7公斤。

對于超規2厘米也要托運一事，春秋航空公司總部工作人員介紹，春秋航空是一家低成本航空公司，有自己規定的手提行李尺寸。

因為常年都是90%以上的客座率，如果不限制手提行李尺寸，機艙內的行李艙就會堆不下。