微信被盜號(hào)怎么辦:騰訊官方教程來了!
快科技8月22日消息,微信作為如今國(guó)民級(jí)平臺(tái),不僅僅只是社交工具,還有這支付等極為敏感的屬性。
如果被盜號(hào)了,用戶可能會(huì)面臨著隱私信息被泄露、資金被盜刷、好友被欺詐、賬號(hào)被用于違法違規(guī)行為等風(fēng)險(xiǎn)。
因此,大家更要警惕微信號(hào)被盜,近期就有不少人反饋出現(xiàn)過自己沒任何操作,但微信號(hào)卻被迫下線,并收到提醒稱賬號(hào)在不認(rèn)識(shí)的設(shè)備上登錄。
微信安全中心發(fā)文表示,這種情況很可能是微信賬號(hào)密碼已經(jīng)泄露,同時(shí)還給出了應(yīng)對(duì)辦法。
以下是被盜號(hào)處理辦法:
方法一:自助找回賬號(hào)
第一步:修改密碼重新登陸賬號(hào)
1.被踢下線后可第一時(shí)間在微信登錄頁(yè)面點(diǎn)擊【找回密碼】,根據(jù)提示填寫申訴資料完成申訴,申訴成功即可重置密碼。
新密碼應(yīng)為從未使用過的強(qiáng)密碼,并且確保和其他網(wǎng)站、App使用的密碼不相同。
-操作指引:《微信安全百科——賬號(hào)密碼找回》
第二步:刪除所有可疑設(shè)備
通過客戶端【我-設(shè)置-賬號(hào)與安全-登陸設(shè)備管理】刪除所有可疑登錄設(shè)備,避免賬號(hào)在其他設(shè)備再次登錄。
第三步:檢查綁定資料是否被篡改
通過客戶端【我-設(shè)置-賬號(hào)與安全】檢查賬號(hào)綁定信息是否為本人信息,包括手機(jī)號(hào)、QQ、郵箱、聲音鎖,如果發(fā)現(xiàn)綁定信息非本人信息,應(yīng)盡快換綁。
方法二:緊急凍結(jié),客服協(xié)助找回賬號(hào)
第一步:緊急凍結(jié)賬號(hào)
如果不能通過方法一自助找回微信賬號(hào),可以先第一時(shí)間發(fā)起緊急凍結(jié)的操作,或者邀請(qǐng)好友協(xié)助發(fā)起。凍結(jié)賬號(hào)可以卡住不法分子登錄的入口,保護(hù)賬戶的資金不被轉(zhuǎn)移,使他們無法繼續(xù)作惡。
-操作指引:《微信安全百科—賬號(hào)凍結(jié)》
第二步:聯(lián)系客服
凍結(jié)賬號(hào)后,建議聯(lián)系微信客服反饋遇到的異常問題以獲得操作指引和進(jìn)一步的專業(yè)協(xié)助。
-騰訊客服熱線:4006700700
-財(cái)付通/微信支付24小時(shí)服務(wù)專線:95017
第三步:解凍賬號(hào)
當(dāng)用戶確認(rèn)已經(jīng)排除安全風(fēng)險(xiǎn)以后,可以對(duì)被凍結(jié)的微信賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)狀態(tài)解除,以恢復(fù)賬號(hào)的正常使用。
-操作指引:《微信安全百科—賬號(hào)解凍》
本站所有文章、數(shù)據(jù)、圖片均來自互聯(lián)網(wǎng),一切版權(quán)均歸源網(wǎng)站或源作者所有。
如果侵犯了你的權(quán)益請(qǐng)來信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com