男子打車8公里被收229元 還跨樓越湖了!滴滴回應:司機用了作弊器
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-07-20 12:05人閱讀
快科技7月20日消息,據報道,一男子在上海打網約車乘坐了8公里,結果訂單卻顯示去了趟蘇州,且車費花了兩百多元。
據當事人張先生介紹,他當時打車地在上海,路程只有8公里左右,預估費用不到30元,但令他沒想到的是,訂單結束后,打車費用229.66元,且自己打車打到了蘇州。
滴滴系統訂單顯示,其行程途經江蘇省蘇州市吳江區,來回直線距離超過160公里,且路線橫穿公路湖泊和建筑物,明顯異常。
他向滴滴平臺投訴后,滴滴客服次日回應稱,當事網約車司機表示,張先生上車后要求司機去其他地點(即蘇州市吳江區)接人再去終點,遂導致現在的收費。
對于這樣離譜的說法,張先生都被“氣笑”了。
后續,滴滴客服又向張先生回復稱,經調查,司機仍系此前說辭,但因為對張先生造成不好體驗,滴滴平臺可給予一定車費優惠,只需張先生支付190余元。
不過,張先生不接受該做法,并提出訴求,停止該司機營運資格、平臺對如此低級錯誤給出解釋;在和滴滴交涉無果后,張先生把自己的遭遇發布到了社交平臺上。
隨后,滴滴方面向張先生反饋,當事司機使用了作弊器,系司機通過黑產軟件修改車輛定位,導致訂單異常,已對該司機進行禁封。
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