快科技7月19日消息，今天微軟旗下產品出現了問題，直接導致全球多國服務沒辦法正常運轉，真是不可思議。

今天早些時候在X平臺上，來自美國、日本、墨西哥、印度等全球各地的網友也紛紛曬圖展示藍屏畫面，其中有畫面出現了“csagent.sys”錯誤。

微軟發(fā)言人表示：“我們了解到，影響Windows設備的問題源自一家第三方軟件平臺的一次更新。我們預計很快會解決這個問題。”

這家軟件平臺就是美國網絡安全公司CrowdStrike，其Falcon Sensor安全產品的更新導致了Windows電腦藍屏現象。

現在，微軟發(fā)布了一份解釋說明，介紹了一種變通解決方法。這種方法較為技術性，涉及嘗試刪除一個CrowdStrike系統(tǒng)文件。

一場由微軟技術故障引起的全球性信息技術中斷事件，正在全球范圍內引發(fā)混亂。從航班地面停擺到銀行服務中斷，再到電視節(jié)目停播，其影響之廣泛令人震驚。