清退!天貓出手嚴(yán)懲包裹里亂塞小卡片
快科技6月26日消息,據(jù)媒體報(bào)道,天貓近日對“誘導(dǎo)第三方規(guī)則”的調(diào)整,明確禁止商家在包裹中亂塞小卡片等引流至第三方平臺(tái)的行為。
新規(guī)定強(qiáng)調(diào),商家在店鋪頁面、商品詳情、推廣渠道、旺旺聊天、直播互動(dòng)以及實(shí)物包裹等任何與消費(fèi)者交互環(huán)節(jié)中,都不得發(fā)布或推送可能引發(fā)交易風(fēng)險(xiǎn)的第三方商品或信息。
特別引人關(guān)注的是,新規(guī)明確禁止商家通過包裹卡等方式進(jìn)行微信私域引流,示例配圖中微信平臺(tái)的LOGO清晰可見,顯示了天貓對此類行為的嚴(yán)格態(tài)度。
新規(guī)將于7月1日正式實(shí)施,對于違反規(guī)定的商家,天貓將采取嚴(yán)厲的處罰措施,包括商品下架、扣分、支付違約金,甚至直接清退店鋪。
其中,支付違約金是天貓為加大對違規(guī)行為懲罰力度而新增的機(jī)制,情節(jié)一般的商家需支付2000元違約金,情節(jié)嚴(yán)重的則需支付20000元,并可能面臨店鋪清退的處罰。
天貓還特別提醒商家,在6月30日前完成自檢自查工作,以確保新規(guī)順利實(shí)施,這一新規(guī)的出臺(tái),也預(yù)示著電商平臺(tái)對私域流量的新一輪爭奪和布局。
然而,新規(guī)也引發(fā)了一些商家的不滿和質(zhì)疑,認(rèn)為新規(guī)過于嚴(yán)格,尤其是對于一些需要與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通的定制類產(chǎn)品商家。
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