快科技5月30日消息，近日，廣東深圳一女子稱跑50公里還不了共享充電寶（扣199元押金），將其怒摔在地，引發關注。

對此，“來電”客服回應稱，可以選擇郵寄歸還，而這樣的回應顯然不能讓當事人滿意。

按照當事人的表述，充電寶停止計費后，24小時內限期歸還，但去了幾個歸還點，都沒法成功還回去。

此后，他與妻子回到工作的地點深圳福田，在福田也沒有找到可以歸還的地方。“不是滿的就是虛假站點。”

他打算聯系人工客服將充電寶寄回，但一直顯示排隊繁忙，無人回應。官網的客服電話，也無法轉到人工。

“如果遇到機器被塞滿了，可以用郵寄的方式。客服可以把扣費做暫停處理，郵寄的費用需要自理，但是租借的全部費用，可以全免。簽收后三個工作日會自動處理掉。”官方客戶重申。