首個未成年人游戲退費標準發布:監護人與游戲提供方按錯擔責
來源:手機中國 編輯:非小米 時間:2024-06-04 20:25人閱讀
5月28日,中國互聯網協會正式對外公布了《未成年人網絡游戲服務消費管理要求(征求意見稿)》這一團體標準。
這份標準不僅是業內首個全面針對未成年人游戲消費管理的規范性文件,更是為解決未成年人游戲消費退款爭議提供了一套具體可行的指導原則,同時也為相關行政監管機構和司法部門在處理類似案件時提供了重要的參考依據。
該標準細致地界定了在未成年人網絡游戲消費中各方的責任范圍,特別強調了網絡游戲服務提供者與監護人的角色與義務。
其中明確指出,若游戲公司已經按照法律法規要求,設置了有效的防沉迷系統及年齡驗證機制,但在實際操作中,監護人采取了如提供成年人賬號、修改個人信息等方式幫助未成年人規避這些限制措施,或監護人未盡到合理的監管責任,導致未成年人過度消費,那么應根據防沉迷措施的具體執行效果及各方的過錯程度,來確定責任分配。
建議在這種情況下,過錯方應承擔的責任比例應在30%至70%之間,而對于那些反復多次違反規定,故意逃避監管的行為,責任方甚至可能需要承擔全部責任。
上述標準不僅強化了對未成年人網絡消費的保護網,確保他們的合法權益不受侵害,還促使游戲企業進一步完善自身的防沉迷系統。
同時,標準的實施也將促使家長增強監護意識,認識到在數字時代背景下,有效監護的重要性,共同參與構建一個健康、安全的網絡空間,為未成年人的成長營造良好的網絡生態環境。
分享到:
本站所有文章、數據、圖片均來自互聯網,一切版權均歸源網站或源作者所有。
如果侵犯了你的權益請來信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com