5月10日消息，近期，網絡上對于百度公關副總裁璩靜的討論非常熱烈。她在一段短視頻中發表了引起爭議的言論，導致百度面臨大量負面輿論。對此，360公司創始人兼董事長周鴻祎發表看法認為，企業構建品牌形象是正確的策略，過程中出現失誤也是在所難免的。

前京東商城公關關系部總監閆躍龍，在微博中整理了華為創始人任正非對公關部門角色和職責的深刻見解。

閆躍龍表示，任正非關于公關的內部講話，和很多人以為的不一樣。現在很多公司都愿意挖華為的公關人，因為他們認為，華為這么牛，肯定公關做得牛。

可能很多人好奇，任正非到底是如何做公關的？對此，閆躍龍整理了任正非的內部講話，找到了一些他對公關的觀點，要點如下：

公關非攻：定位為協調者，非強勢部門；

多元聲音：正面與負面評價并存，反映真實輿論；

領導模型：與技術、市場不同，公關走合作共贏之路；

負反饋：作為公司發展的監督者和信號探測器；

內外兼修：公關是內外思想轉變的催化劑，倡導柔和方式；

自黑自謙：鼓勵自黑，避免自夸，保持謙遜；

媒體利用：重視文字內容，利用網絡媒體擴大影響力；

全員公關：公關是全員職責，高層也參與其中；

職責模糊化：公關工作應滲透至公司各層面；

文化宣傳：廣告與公關相互借力，通過多渠道傳播文化。

網友總結認為，公關的核心還是“關系”，“搞關系”還是得柔和、合作、共贏……