馬云時隔五年內網發長文 到底為何
4月10日上午,一封名為《致改革 致創新》的“帖子”,在阿里內網發出,這篇帖子落款的花名是“風清揚”——馬云。
這是馬云自2019年卸任集團董事局主席以來,第一次在阿里內網公開發文。
在這封“內網帖子”的開頭,馬云直接點出了“創作背景”:“這幾天不少人給我發了Joe接受采訪的視頻,有人對我說,這個視頻對我們過去錯誤的單程,尺度很大:)是的。”(虎嗅注:“:)”為馬云原文使用)
在這封“內網帖子”發布前,4月3日,馬云帖子中提及的“Joe”——阿里巴巴集團董事會主席蔡崇信接受視頻采訪時表示:
“我們做的第一件事就是承認錯誤,我們承認過去我們可能沒有關注用戶體驗。第二件事就是對我們的人員進行改組,改變符合戰略的組織架構。我認為這是大公司非常普遍的問題。大公司的組織結構是固定的,然后他們就不會改變,因為人們不喜歡改變。”
馬云的“內網帖子”肯定了阿里變革一年的成效,也表達了和蔡崇信相近的想法:
“這一年最核心的變化,不是去追趕KPI,而是認清自己,重回客戶價值軌道。”他還對“蔡崇信+吳泳銘”這組新管理層進行了肯定和背書,“蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧,帶領阿里進行了一系列著眼于未來的變革。”、“這一年,我看到了一個堅強勇敢的阿里團隊誕生。”
這是“蔡崇信和吳泳銘”組合掌舵阿里以來,馬云第一次公開為之站臺。虎嗅獲悉,2023年二季度,馬云曾在淘天內部進行過小范圍分享,提及“回歸用戶”,并表示淘天遇到的市場環境“競爭激烈”。但當時,馬云并未選擇用內網發帖的方式進行分享。
有知情人士告訴虎嗅,馬云此時表態,除了為新管理層站臺、穩定軍心之外,其意也在于鼓舞士氣,劍指未來3~5年。“馬老師最近一年和內外部很多人交流,又在海外考察很多新的商業業態,對互聯網有了一些新的思考。對于未來三年到五年這個周期,他寄予厚望。”
放眼25年阿里的歷史,每年的3月底、4月初都是阿里“高管內網帖子”高頻出現的時刻。一方面,阿里采取美股財年模式,3月底一般是其一個完整財年的分界點,所以這個時刻進行一些總結、復盤、反思比較適合。
阿里的“高管內網帖子”,一般在阿里內網發布后全員可見。由于阿里內網權限設計,一般內網帖子并不允許內網用戶直接復制文字內容。但這是阿里集團效率最快的“全員通知”方式,一封內網帖子,可以立刻讓幾十萬員工同時獲悉。自2013年至今,在十余年的時間里阿里核心高管、十八羅漢們總計發布了超過50封關鍵的內網帖子(含內部信)。
在2013年馬云辭任阿里CEO之前,馬云是阿里內網帖子和內部信“發稿大戶”。他最常發的是一些重大人事變動、公司戰略有關的內網帖子和內部信,比如2009年宣布“十八羅漢辭去創始人,阿里進入合伙人時代”。
自2013年1月,馬云通過內部信宣布辭任阿里CEO之后,馬云的“發稿頻率”開始下降,不過在2018年卸任阿里集團董事局主席前,馬云依然“時而創作”,他有時會發布一些對未來思考的內網帖子和內部信,比如2017年他曾經發布了一封對互聯網未來發展前景的預測性內部信,并預判此后3~5年至關重要。
最近一次馬云在阿里內網回帖,是2023年11月,當時拼多多市值一度超過阿里,阿里員工在內部對此進行討論。馬云在回帖中寫:“特別好。請大家多提建設性意見和建議。特別是創新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在聽。我更堅信阿里會變,阿里會改。所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI電商時代剛剛開始,對誰都是機會,也是挑戰。要祝賀pdd過去幾年的決策,執行和努力。誰都牛x過,但能為了明天后天牛而改革的人,并且愿意付出任何代價和犧牲的組織才令人尊重。回到我們的使命和愿景,阿里人,加油!”
其他高管也會在一些時刻發布內網帖子和內部信,比如2023年11月,阿里巴巴合伙人、首席人才官蔣芳通過內網發貼的方式,對“馬云持續看好公司”進行闡述。一般在這些由核心高管、十八羅漢發布的內網帖子下方,其他高管或十八羅漢還會留言互動。在2023年蔣芳的這份內網帖子下方,時任阿里巴巴集團董事局主席的蔡崇信就進行了留言。這些留言,也是阿里幾十萬員工全員可見的。
后續值得關注的是,在馬云這次發文后,阿里接下來會有哪些關鍵變化。
虎嗅獨家獲悉,在阿里“1+6+N”組織變革執行了一年后,阿里高層對于這一策略正在進行新的思考。而相關人士告訴虎嗅,阿里集團CEO吳泳銘近期最關注的是“聚焦”。
在馬云本次發文前,阿里圍繞線下零售業務已經開始動手調整,隨著這封“定調”內網帖子發出后,改革力度或將加大、進度或將加快。
下附馬云內網帖子全文:
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