3月13日消息，據國內多家媒體報道，針對近日被曝出網點存在快件積壓、延遲派送等情況。

中通相關負責人回應稱，當前全國整體網絡穩定，服務正常。

此前在微博、黑貓投訴等平臺上，不少網友反映，自己的中通快遞沒有送到。

值得注意的是，從3月1日開始，快遞新規正式開始實施，新規明確指出，經營快遞業務的企業未經用戶同意，擅自使用智能快件箱以及快遞服務站等方式投遞快件的行為屬于違規，最高將處以3萬元罰款。

快遞新規施行后，網友們也有不同意見，討論熱度持續高漲，有網友表示，快遞公司應該多招聘些快遞員，而不是一個人干十個人的活兒。

業內人士表示，快遞企業可能需要投入更多的資源來改善服務質量和流程管理，以符合新的政策要求，這種轉變可能會在短期內對它們的運營產生一定的影響。