3月13日消息，據國內媒體報道稱，中國聯通被曝私自開通用戶手機套餐，這樣的行為引起網友圍觀。

黑龍江省佳木斯市的姚先生表示，孩子拿著他的手機玩，中國聯通客服人員突然打來電話，詢問是否要辦理彩鈴業務，孩子聽到是廣告推銷就掛斷了電話。

但隨后自己去查詢話費賬單后發現，每月都扣一個9.9元的增值服務費，客服人員說是他辦理了彩鈴業務。

“我根本沒辦過這個業務，客服人員說可以查詢通話記錄，調取錄音后，也沒有同意辦理這個業務的記錄。”姚先生說，經過溝通，中國聯通同意給他賠償590元通信費。

有類似經歷的用戶很多，你經歷過嗎？