游客168元點一份魚發現5條魚尾:打包時才發現不對勁
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2024-02-19 13:12人閱讀
2月19日消息,據國內多家媒體報道,一位游客在飯店點了一份臭鱖魚,發現有5個魚尾巴。
當事人劉女士介紹,這道菜168元,吃的時候沒有發現異樣,打包時才發現不對勁,感覺是用邊角料湊了一盤。
對此,飯店負責人說這頓飯免單,但劉女士不想被當作吃霸王餐,最后給另外兩個菜結賬了。
該事件曝光后引發熱議,有網友表示,誠信不僅是道德要求,也是商業活動中必不可少的品質,一個誠信經營的商家能夠贏得客戶的信任,建立良好的口碑,從而在競爭激烈的市場中脫穎而出。
日常就餐過程中,店家須保障消費者知情權,按照規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,也享有自主選擇商品或者服務的權利。
餐館應盡到明示、提醒義務,顧客可以選擇消費或者不消費,反之則涉嫌侵害消費者的知情權和選擇權。
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