快科技1月18日消息，汽車第三方投訴平臺車質網顯示，吉利繽瑞近期遭到了車主們的集體投訴，投訴原因普遍為“天窗開裂”。

有2018款的繽瑞車主投訴稱，他從21年就在車友群，發現有車友說天窗滑軌支架開裂，此時距離繽瑞上市已過三年。

如果質保期外開裂，車友反饋4S店只提供自費換天窗總成服務，他本人車輛在22年11月份就發現天窗支架開裂，但他沒有怎么開過天窗，也沒有仔細觀察，可能更早就開裂了。

此部件如果完全斷裂，天窗將卡住無法使用，一直拖到現在才選擇投訴，因為這是大面積用戶反饋，不是個例。

天窗滑軌支架這種重要部件使用塑料，給用戶帶來不便還不提供換支架的服務，只讓花幾千去換總成不合理。

該車主投訴吉利不作為，不考慮用戶權益，讓用戶造成巨大經濟損失，希望吉利方面能給出合理的解決方案。