華為最美旗艦店來了！

9月25日在華為秋季全場景新品發布會上，華為宣布華為旗艦店將迎來全面升級，即將于天津、北京、上海、南京四城開業。

其中，華為天津旗艦店已于10月27日正式開業。作為新年福利，華為旗艦店·上海前灘太古里在12月30日壓軸亮相，攜多項首創服務全新升級，為更多消費者帶來更豐富的全場景體驗、更貼心的服務，也為上海市民帶來了不一樣的“城市客廳”。

作為中國最大的城市和國際金融、貿易中心之一，提到上海，大家都會想到“摩登”、“時尚”、“文化融合”等關鍵詞。在這樣一座既有腔調又有溫情的城市，華為如何用現代的、更藝術化的語言，把上海的時尚與活力重新組合，帶來一個全新的城市交流空間。

據悉，位于“陸家嘴2.0” 前灘太古里的上海前灘太古里旗艦店以美為核心驅力，以“種子生長”為設計靈感，打造出了迄今為止華為旗艦店中造價最高、店鋪設計最美的門店。它就像正在生長的植物一樣充滿生命力，外部是以樹葉和板狀的有機元素打造的高達16米的葉片外立面墻，并通過象征著樹干的圓柱自然地過渡至內部，使立面和內部覆層形成一個和諧的整體，擁有極高的辨識度。

華為前灘旗艦店不僅外在美，內在更美，在以“消費者為中心，共享智慧生活”服務理念的驅動下，為用戶帶來了多項首創服務，全方位提升服務體驗，包括首個設立寵物休息區、首推閃送服務、首個智能導視系統等等。

在店員來自各行各業，身懷絕技，他們有的是戶外運動達人，有的是審美絕佳的攝影師，他們會通過自身豐富的產品知識和興趣愛好、人生經歷，帶領用戶了解、探索華為的全場景體驗，持續為消費者提供高端、專業、熱情的服務。

華為前灘旗艦店是首個提供獨立寵物休息區的華為旗艦店，放在手機旗艦店里全國也是獨一份。攜帶寵物的顧客進店完全沒有任何負擔，只需要將寵物寄存在寵物休息區，就可以解放雙手，輕松逛店，離店帶走寵物即可。此外，華為上海前灘太古里旗艦店還設有首個智能導視系統，顧客可以通過系統一鍵在超1800平的巨大旗艦店中找到自己需要的產品。

顧客在這里不僅可以體驗到最新的華為產品，感受科技變革，也能在店內的休閑咖啡區，悠閑地喝杯咖啡，享受生活的寧靜。當顧客逛店途中需要休息，或與朋友一起出行時，可以隨時在這里進行休息和社交。

此外，華為前灘旗艦店的售后等待區也進行了升級，半包式卡座使整體氛圍更舒適、私密，還有專屬售后人員在場，用戶需要可以隨時進行溝通。

店內大部分區域的座椅沙發都經過人因模型進行設計，顧客休息時可以獲得更舒適的體驗。在首創IN REALLIFE區，桌面上也擺放了部分產品，桌椅上均配備升降式插座供有充電需求的消費者免費使用，顧客在休息的同時也可以隨時拿起產品進行體驗、娛樂。

最有意思的是智能互動區。華為前灘旗艦店中庭設置巨大的樹狀圓柱，作為區分店內區域和作為展示背景兩種功能，此外顧客還可以在樹狀圓柱旁的智能互動體驗區觸摸植物，耳邊就會隨機響起自然界的聲音。

華為前灘旗艦店還提供線上下單，線下閃送的服務（預計1月上線），為用戶提供更多購物選擇。

開業當天，上海前灘旗艦店還為排隊消費者提供暖寶寶配送、熱飲、手繪咖啡等，現場更有攝影師為消費者免費拍攝美圖，照片還可以當場打印，可謂福利拉滿。

作為華為品牌的殿堂，華為旗艦店是聯接消費者最重要的陣地，也是消費者直接體驗華為品牌、文化的重要觸點。此次華為前灘旗艦店的開業，讓我們看到了華為“以消費者為中心，共享智慧生活”服務理念的再一次升華，更感受到了華為旗艦店品牌升級之后服務的高端、專業和熱情。

更重要的是，華為旗艦店更重視店內的服務行為，而非銷售結果的理念，不僅展現了華為在消費者服務體驗上的深耕，更將反哺華為高品質服務的口碑，讓更多人愿意走近華為旗艦店，形成好產品-好服務-好口碑-好產品的良性循環。

還等什么，快來華為前灘旗艦店打卡吧！