女司機(jī)開問界M7撞花壇要求退車:直言360影像有問題
快科技12月23日消息,提了新車,第二天就出現(xiàn)了剮蹭,然后要求退車,這樣的案列確實(shí)很少見。
據(jù)報(bào)道,今年11月份,鄭州張女士提了一臺(tái)問界M7,到手第二天就撞上了一個(gè)花壇,她表示是因?yàn)檫@臺(tái)車的360度影像有問題,所以導(dǎo)致了自己出現(xiàn)事故,因此要求退車。
張女士特別強(qiáng)調(diào),自己開了十多年的車,是個(gè)老司機(jī),經(jīng)手的車也有很多輛。
據(jù)其講述,自己開車的時(shí)候坐在車內(nèi)看不見外邊的花壇,但通過360影像能觀察到,不過在停車時(shí),由于兩邊較為狹窄,車子進(jìn)入后會(huì)切換到窄道模式,360影像有缺失,才導(dǎo)致事故發(fā)生。
在接受采訪時(shí),AITO服務(wù)中心工作人員解釋稱,這種屬于正常顯現(xiàn),用戶手冊(cè)里也有提到,車子的360度影像是由四個(gè)攝像頭拼接到一塊的,靠近障礙物越近,拼接的區(qū)域有一定的缺失或變形,這種是普遍現(xiàn)象。
張女士并不認(rèn)可這樣的說法,表示第一訴求是退車。
AITO工作人員自然不可能答應(yīng),表示能做的是協(xié)助報(bào)保險(xiǎn),后續(xù)積極跟進(jìn)維修,考慮到車輛維修期間的便利性,可以提供上門取送車和代步車的服務(wù),同時(shí)表示已經(jīng)向廠家反饋了其所遇到的問題。

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