領克發布售后服務品牌“領悅”:提供7x24小時緊急救援
來源:快科技 編輯:非小米 時間:2023-11-26 14:39人閱讀
快科技11月26日消息,據媒體報道,領克汽車在今日的Co客大會上正式推出了全新的服務體系——領悅。
據悉,此次推出的全新服務共分為3部分,分別是多維度的呈現讓服務更透明、數字化的支撐讓服務更高效和直連的服務讓觸達更順暢。
其中,車輛健康度、軟件可升級、硬件可追溯,用戶可隨時查看救援團隊的務內容、服務價格、服務進度、服務軌跡。
基于Mads系統,可實時對車輛進行遠程診斷,根據智能診斷信息,提前制定維修方案或推送 OTA 升級包。
集合博世、殼牌、博格華納等十大全球頂級零件供應商在內的全球供應鏈體系,七大云倉儲物流網絡,輻射全國經銷商,縮短零件配送等待時長。
此外,領悅還將提供 7*24 小時緊急援助服務,確保 10 秒內與用戶取得聯系,提供急救指導、協助撥打 120、協助報案等專屬服務。
目前,領克還推出了300元的保養機油抵用券,用戶還可登陸領克官方App領取。
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