9月27日消息，據(jù)媒體報道，河北石家莊男子稱買周杰倫太原演唱會門票被誤轉至沈陽，送達時門票已逾期。

當事人王先生介紹：自己花八千元從呂梁購票，門票于20日通過順豐郵寄，但23日發(fā)現(xiàn)被轉運到沈陽。

王先生致電客服稱：當其收到門票時已是25日，超過演出時間達1日。順豐客服承認是其工作失誤，目前順豐已同意賠償，事件正在處理中。

律師表示，由于快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而使得用戶合法權益受到損害的，用戶均可以向快遞企業(yè)提出索賠要求。對保價的快件，快遞企業(yè)應當按照保價規(guī)則確定賠償責任。

對于寄件人來說，也應具備一定的風險意識和合理的審慎義務，郵寄貴重物品或時效性強的物品時，應選擇快捷的郵寄方式或對快件進行保價，盡量避免理賠困難問題。