快科技8月29日消息，早些時候，有用戶發現，自己的電腦在升級Win11新版本后，出現了出現了藍屏問題，錯誤信息顯示“不支持的處理器”。

近日，微軟正式公布了該Bug的調查結果，并明確表示，問題的出現與Win11最新的8月更新無關。

在調查結果中，微軟表示，該Bug并非KB5029351更新導致，且僅存在于特定型號的處理器中。

目前，微軟已經與設備制造商展開合作，推進問題的解決。

在此期間，微軟將暫停向受到影響Win11設備推送KB5029351更新，以避免問題進一步擴大。

如果用戶此前已經進行更新，并遇到了問題，可以聯系處理器生產商解決問題。