互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，讓很多人的工作和生活邊界越發(fā)的模糊。比如用人單位領導要求員工就算下班了也要時刻關注微信，若群里看到有人問問題就回復下客戶所需信息。

相信這種事在現(xiàn)實中已經(jīng)很常見了，員工只好說“好的，收到”，然后按照要求照做，那么下班后微信回復客戶消息到底算不算加班呢？我們來看以下案例。

據(jù)媒體報道，李小美（化名）于2019年4月1日入職北京某科技公司擔任產(chǎn)品運營，雙方簽訂勞動合同，約定李小美執(zhí)行不定時工時制度。后因加班問題，雙方發(fā)生勞動爭議。

李小美稱其經(jīng)常在下班后或假期，使用社交軟件與客戶及員工溝通，公司應向其支付加班費。公司認為，李小美在休息日值班時，主要負責在客戶群中回答客戶偶爾提出的問題，并非加班。

法院審理后認為，雖然雙方在合同中約定實行不定時工作制，但公司未獲得不定時工作制審批。李小美利用社交軟件工作已經(jīng)超出簡單溝通范疇，具有周期性和固定性，有別于臨時性、偶發(fā)性的一般溝通，體現(xiàn)了用人單位管理用工的特點，應當認定構成加班，公司應支付加班費。

最終，二審法院判決公司支付李小美加班費3萬元。