7月7日消息，近日來自福建的何女士反映，她到福州長樂區十洋國際城的屈臣氏（長樂十洋店）想買兩瓶水，卻被導購要求必須先注冊會員、關注門店導購企業微信，否則不能付款。

何女士稱，自己經常到屈臣氏購物，每次去屈臣氏結賬都會被店員推薦掃碼關注，通常是拒絕了店員也不會說不讓買單。

這次她是確認了三次是不是不掃碼關注就不能買單，對方很肯定地說不能，所以才選擇投訴。

對此，屈臣氏工作人員回復，導購推薦顧客掃碼關注和注冊會員是因為有活動和優惠，傳達的意思也只是推薦給顧客，而非強制捆綁。

屈臣氏表示，這次何女士遇到的不“入會”就不能結賬的情況，是店員個人理解有誤，目前已批評教育相關工作人員，屈臣氏方面還稱：“未來我們也會加強對員工的培訓、監督”。