2023,工具行業(yè)增長與變現(xiàn)邏輯變了
工具行業(yè)是移動應(yīng)用一個極其重要的分支,工具行業(yè)的變遷和發(fā)展是整個移動互聯(lián)網(wǎng)改變大眾在線生活的一個縮影。
在移動互聯(lián)網(wǎng)進入存量博弈的新階段,工具行業(yè)如何在內(nèi)卷的競爭環(huán)境下“活下來,活得好”成為眾多開發(fā)者必須深入思考的一個重要問題。
一、2023年工具行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇
2023年,在線上滲透進一步強化的后疫情時代,工具行業(yè)也在發(fā)生深刻的變化,客觀上面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇。
先來看挑戰(zhàn)層面——
首先,存量競爭直接推高了獲客成本,這在極大程度上影響了工具行業(yè)的增長,原來的野蠻增長模式不再奏效,行業(yè)集體進入以效率為核心的精益增長階段。
其次,場景單一導致留存與變現(xiàn)效率降低,盡管工具行業(yè)在用戶滲透層面極其廣泛,但從客觀的角度,行業(yè)并沒有誕生特別大的公司,這背后的一個重要原因在于工具行業(yè)的場景較為單一,這限制了用戶參與深度和時長,也給留存和變現(xiàn)的效率帶來了挑戰(zhàn)。
此外,用戶習慣的變遷帶來更復雜的行業(yè)生態(tài),經(jīng)歷了超過10年的移動互聯(lián)網(wǎng)洗禮,用戶已經(jīng)在需求層面發(fā)生微妙的變化,在體驗層面被滿足的閾值也變得更高,這些變化與變遷都極大提高了工具行業(yè)的復雜度,讓原本的路徑依賴變得不再奏效。
這些都是工具行業(yè)面臨的諸多挑戰(zhàn)。
再看機會層面——
盡管行業(yè)的變遷讓工具行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),但新的形勢下也涌現(xiàn)了一些可觀的機會——
首先,泛工具行業(yè)更廣泛滲透網(wǎng)民生活,今天工具行業(yè)既有天氣、閱讀、健身、圖像拍攝、經(jīng)期管理等廣泛需求,也有諸如咖啡因攝入管理、滑雪運動記錄、吉他調(diào)音等小眾細分需求,手機在某種程度上已經(jīng)是網(wǎng)民的一個體外器官,它本身就是一個工具。
其次,AIGC大潮和全面短視頻化給工具行業(yè)帶來了新的增長點。
今年,ChatGPT徹底引爆了AIGC大潮,在給技術(shù)行業(yè)帶來最狂野想象的同時也給工具行業(yè)帶來一個讓人興奮的小陽春。
這次AI技術(shù)大潮本身就降低了技術(shù)開發(fā)的門檻,讓更多人可以更便捷地開發(fā)應(yīng)用,而完善的、低成本的API也讓開發(fā)者們可以免去諸多重復造輪子的工作,這在客觀上會增加工具行業(yè)的供給。
全面短視頻化是工具行業(yè)的另一個新趨勢,短視頻作為一種低門檻、高喚醒、深沉浸的內(nèi)容形式,已經(jīng)迅速成為移動互聯(lián)網(wǎng)的時間殺手,有望在增長和變現(xiàn)的雙重層面給工具行業(yè)帶來新的增長點。
二、工具行業(yè)的趨勢觀察——新變量與新打法
什么是工具行業(yè)的新變量?
在某種意義上,2023工具行業(yè)最大的新變量就是AIGC以及其背后的AI大模型。
在《計算廣告》作者劉鵬看來,以ChatGPT和Midjourney為里程碑的大模型給行業(yè)帶來了極為廣泛的想象空間。
自然語言變成了新的交互方式,就像iPhone將鍵盤鼠標的交互升級成觸摸一樣,大模型讓傳統(tǒng)交互回歸到了最符合直覺的自然語言交互,在這個前提下,所有的賽道、所有的產(chǎn)品,都有一個重新設(shè)計、重新思考的過程。
具體落地到工具行業(yè),通用大模型和垂直領(lǐng)域私有數(shù)據(jù)結(jié)合是工具行業(yè)其中的一個機會,比如現(xiàn)在直接問通用大模型某個新游戲的攻略,它大概率回答不上來,原因在于它沒有數(shù)據(jù),但游戲開發(fā)者其實有這個數(shù)據(jù)的,那么二者的結(jié)合就能更好地用自然語言給游戲玩家提供攻略服務(wù)。
AIGC在某種意義上拓寬了工具產(chǎn)品的邊界,同時也給原有的工具產(chǎn)品帶來了產(chǎn)品層面全新的可能性,如果能深刻理解AIGC在生產(chǎn)力層面的巨大潛力并切實地將其產(chǎn)品化,那么工具行業(yè)大概率會迎來新的春天。
回到工具行業(yè)的產(chǎn)品與變現(xiàn),“尋找需求的最大公約數(shù)”、“讓內(nèi)容與商業(yè)化無縫銜接”分別是工具在產(chǎn)品與變現(xiàn)層面兩個小趨勢。
工具行業(yè)的“最佳實踐”其實就是一個尋找最大公約數(shù)的過程,這個概念被大部分開發(fā)者低估了,“最佳實踐”是指移動互聯(lián)網(wǎng)在長期發(fā)展過程中已經(jīng)被實踐和數(shù)據(jù)證明了的優(yōu)勢模式,比如短視頻在大部分情況下就是比其他媒體形式更能吸引用戶時長,比如激勵視頻如何恰當?shù)卦O(shè)計,是完全能夠既不讓用戶反感增加留存和時長又可以高效率變現(xiàn)的方式,這些“最佳實踐”是可以用直接借鑒的。
而在變現(xiàn)環(huán)節(jié),一個一線體感觀察是——變現(xiàn)與內(nèi)容的深度原生化已成為行業(yè)新趨勢,即一個APP的變現(xiàn)在體驗層面不能生硬地強行加入,它必須能更無縫地切入到APP的界面中,才不會在交互和體驗上引發(fā)用戶反感,穿山甲短視頻SDK、興趣電商能力就是第三方平臺實現(xiàn)不斷層、不割裂的原生變現(xiàn)體驗的一個例子。
如果我們將工具應(yīng)用比喻成一家電影院,原來的廣告模式就是在電影院門口貼一大堆海報,而興趣電商則更像是在電影院門口直接開了一家爆米花店。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方移動變現(xiàn)平臺,穿山甲一直在幫助工具行業(yè)的開發(fā)者們提升增長與變現(xiàn)的經(jīng)營效率,面對這些新變量與新趨勢,穿山甲工具行業(yè)商務(wù)負責人錢宇玲分享了穿山甲的思考——從“廣告”出發(fā)探索可能的邊界,系統(tǒng)地構(gòu)建新趨勢下的各種新能力。
在這些幫助工具行業(yè)開發(fā)者更好地進行全局經(jīng)營的系統(tǒng)能力中,我們著重來看兩個——
第一是基于數(shù)據(jù)的增長賦能
基于數(shù)據(jù)的賦能其實分成兩個層面——
首先重點看一看“增長參謀”這個全鏈路數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品。
它最核心的功能就是幫助開發(fā)者“把賬算清楚”,它可以把整個用戶數(shù)據(jù)和商業(yè)化的能力進行全鏈路的打通。
一個用戶來了,增長參謀免費的歸因服務(wù)可以從不同的平臺、不同的買量方式等維度精細化地核算用戶成本,同時能從分布、頻次等角度分析用戶的詳細畫像和商業(yè)變現(xiàn)價值。
有了這些詳細數(shù)據(jù),應(yīng)用開發(fā)者就可以非常精準地計算買量和變現(xiàn)的ROI,做相關(guān)的決策就可以更有依據(jù)地做到心中有數(shù)。
接下來看一看數(shù)據(jù)輔助的立項,即在啟動開發(fā)之前通過穿山甲的大數(shù)據(jù)進行選品。
穿山甲利用自己在移動生態(tài)領(lǐng)域的全鏈路數(shù)據(jù),為開發(fā)者在選品層面提供了多個維度的參考數(shù)據(jù),從規(guī)模、增長趨勢、變現(xiàn)能力等多個維度評估一個垂直細分賽道的潛力,讓開發(fā)者清楚地知道某個細分領(lǐng)域到底值不值得進入。
第二是多元的場景經(jīng)營能力。
工具產(chǎn)品在初期通常是從一個單一的功能切入的,然而,一個工具產(chǎn)品要提升用戶黏性、延長生命周期必然要涉及將單一功能擴展成多場景的經(jīng)營能力。
而這些多元的經(jīng)營能力對不少開發(fā)者而言,第一是本身沒有這方面的開發(fā)經(jīng)驗,很難做精,其次是要把一個新場景做透,開發(fā)成本和運營成本通常都非常高。
這時候穿山甲的多元場景經(jīng)營能力就體現(xiàn)出來了,比如一個天氣APP如果要單獨開發(fā)一套積分體系,在產(chǎn)品和技術(shù)層面是很復雜的,它既涉及賺取積分的體系,也涉及消耗積分的體系,還需要考慮二者之間的微妙平衡與循環(huán)。
而穿山甲就提供了現(xiàn)成的積分激勵體系與模塊,工具應(yīng)用可以一鍵接入,可以用最低的開發(fā)成本提升時長、留存與變現(xiàn)價值。
再比如內(nèi)容場景,穿山甲非常深刻地理解自身背靠巨量引擎的優(yōu)勢——內(nèi)容能力,它將短視頻、短劇和猜歌等能力打包到SDK中,以內(nèi)容+廣告一體化的形式輸出給開發(fā)者,這既能有效增加留存與活躍,也可以長期持續(xù)地高效變現(xiàn)。
此外,穿山甲的多元場景經(jīng)營能力還包括獨家的興趣電商模塊,它可以實現(xiàn)沉浸式信息流場景的“電商化改造”,而CPS合作模式的“乘風計劃”則可以實現(xiàn)不同類型的流量通過商品和直播間變現(xiàn)。
三、穿山甲:讓全局經(jīng)營成為應(yīng)用開發(fā)者的一項系統(tǒng)能力
客觀地講,對于大部分工具開發(fā)者而言,其核心的優(yōu)勢和能力往往會只有一到兩項,比如有的對用戶體驗非常深刻,有的有非常核心的技術(shù)優(yōu)勢,有的則擅長商業(yè)化變現(xiàn)。
而在今天的競爭環(huán)境下,僅有一兩項長板其實很難適應(yīng)復雜的移動生態(tài),必須在全周期、全鏈路上有足夠均衡的系統(tǒng)能力才可能在日趨內(nèi)卷的市場中占據(jù)一席之地。
這時,穿山甲提出的“全局經(jīng)營能力”就變得日益重要。
穿山甲的“全局經(jīng)營”既是一種視角,也是其作為第三方平臺提供的一種系統(tǒng)能力,它貫穿了從基于數(shù)據(jù)的立項選品、基于歸因的精益增長、到基于多場景的混合變現(xiàn)以及創(chuàng)新的激勵、內(nèi)容模塊等等。
這里的每一項能力都對應(yīng)到了穿山甲的一個子產(chǎn)品,而所有的這些封裝好的子產(chǎn)品讓穿山甲可以全周期、全鏈路深度參與應(yīng)用的開發(fā)與經(jīng)營的每一個階段。
這里,我們重點看一看全局經(jīng)營中的兩個重要話題——
首先是如何應(yīng)對混合變現(xiàn)的趨勢?
混合變現(xiàn)是全局流量經(jīng)營的一個很好的視角,目前工具產(chǎn)品主要的商業(yè)化變現(xiàn)方式主要是IAA(應(yīng)用內(nèi)廣告)和IAP(應(yīng)用內(nèi)付費),分別對應(yīng)到后向收費和前向收費。
這兩種變現(xiàn)方式在邏輯上是有區(qū)別的,后向收費的廣告模式通常在流量的規(guī)模上有優(yōu)勢,但它流量的獨特性和差異化會相對弱一些,它通常面向所有用戶,而前向收費的內(nèi)購模式通常面對需求欲望強烈的部分用戶,通過提供稀缺的差異化體驗換取付費。
事實上,工具行業(yè)從過去到今天,IAA(應(yīng)用內(nèi)廣告)其實都占據(jù)著主流,但目前「IAA+IAP」的混合變現(xiàn)模式也開始日趨流行。
這背后的邏輯一方面是國內(nèi)用戶付費習慣與意愿逐漸形成,另一方面應(yīng)用開發(fā)者也能更好地通過數(shù)據(jù)手段更好地對不同需求的用戶進行精細化識別。
所以,混合變現(xiàn)本身其實就是精細化的全局經(jīng)營的一部分,如何平衡IAA和IAP的比例,如何優(yōu)化二者的邊際收益,如何在二者提供差異化服務(wù)的同時保證整體體驗,都是需要開發(fā)者充分利用第三方平臺的各項能力去有效解決的問題。
其次是聚合變現(xiàn)如何最大化商業(yè)價值?
大部分工具APP通常都采取聚合變現(xiàn)模式,這種模式必須考慮的一個現(xiàn)實問題就是——如何實現(xiàn)收益的最大化?
對于這個問題,GroMore產(chǎn)品運營負責人吳卓偉分享了穿山甲的思考:
其主要內(nèi)容總結(jié)起來是兩個方向,第一,是讓聚合SDK更加簡單易用;第二,是讓變現(xiàn)調(diào)優(yōu)策略更智能。
在易用性層面,GroMore將聚合SDK和穿山甲進行合體,形成了包體更小的融合SDK,新上線的自動創(chuàng)編功能實現(xiàn)了廣告位更快捷的創(chuàng)建與編輯。
在策略智能化層面,由于不同用戶在不同應(yīng)用、不同時間內(nèi)的的價值存在差異,因此GroMore根據(jù)實時流量價值采取不同的廣告策略,對不同的價值的用戶實時調(diào)整個性化的瀑布流。
同時,GroMore也實現(xiàn)了用戶的動態(tài)分組,開發(fā)者只需要設(shè)置一條瀑布流,由系統(tǒng)根據(jù)用戶價值動態(tài)調(diào)整用戶每一次請求的瀑布流。
這些迭代與升級都指向了一個關(guān)鍵詞——極致變現(xiàn),其核心目標是提升整體的填充率、ECPM及最終收益。
可以看到,穿山甲的“全局流量經(jīng)營”并不是一個口號,而是切實落地到了每一個產(chǎn)品功能和系統(tǒng)能力,看得見、摸得著,這背后源于穿山甲充分認識到平臺和開發(fā)者是互利共生的關(guān)系,只有讓開發(fā)者在生態(tài)內(nèi)切實地實現(xiàn)增長與變現(xiàn),平臺的價值才可能持續(xù)與長久。
結(jié)語
穿山甲生態(tài)里一位日歷開發(fā)者說——
“在三年前我的APP第一次裝穿山甲的時候,單純地將它看成一個投廣告的SDK,但隨著這幾年和穿山甲打交道越來越多,我發(fā)現(xiàn)穿山甲的作戰(zhàn)半徑非常寬,直觀感受是它能搞的事情越來越多,有些功能它不推出來,我都不知道原來我這么需要這個東西,比如增長參謀這個,我自己之前也嘗試搞類似的功能,但開發(fā)了幾個月都搞不定,那些不同鏈路的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)起來非常麻煩,而現(xiàn)在一鍵接入就行。
很多東西,如果閉門造車,不真正站在我們開發(fā)者的角度考慮,搞不出來的,所以,我現(xiàn)在和他們的商務(wù)同學特別熟,就是希望早點知道他們又會整出哪些牛X實用的東西。”
的確,每一個開發(fā)者都是一個生態(tài)的建筑師,很顯然,穿山甲深刻地理解這一點。
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