以生活痛點溝通青年人,專業賽道出發科龍空調塑造產品價值
受到疫情影響,2022 年第一季度冰洗空內銷整體下滑,外銷由于去年同期基數較高增速下降,板塊營收增速環比放緩。援引其他相關機構數據,2021年年輕人以高達50.09%的占比成為家電市場的主力消費群體,并在疫情壓力之下依然演繹著全新的故事。在傳統家電市場一度面臨業績縮水的情況下,如何抓住年輕人這塊細分領域,成了大部分企業發力的新戰場。
過去很長一段時間以內,作為家電產品三大件,多數人對空調產品的功能認知似乎只停留在制冷或制暖上,產品的健康附加價值及其所創造出的精致生活體驗,往往會被實用性掩蓋。近些年,隨著場景消費時代的來臨,空調制冷制熱能力已成為基礎配置,而在健康性、舒適性等方面功能迅速躍升,成為家電購買決策的重要參考依據。對于更多布局年輕人市場的品牌來說,如何抓住市場新需求提供更匹配的產品力,如何抓住用戶新消費講更貼合的故事,成為了破局的殺手锏。
重新定義品牌,科龍空調轉戰年輕人市場
在眾多品牌轉型與升級的過程中,作為國內空調行業的領導者,科龍空調是中國較早致力于分體式空調研發、生產和推廣普及的品牌,憑借近39年的空調制冷經驗,在空調的雙高效之路上推陳出新;2022年,科龍空調重新定義再出發,在產品雙高效之路上繼續出發,推出以空氣處理高效與服務質量高效的雙線進發,同時鎖定“奮斗者”人群,專注于睡眠等場景,完成首款年輕外觀產品科龍睡眠空調小耳朵的研發。
品牌轉戰年輕人市場的基礎,無疑需要以技術過硬的產品作為戰略實施的底座,回歸到科龍空調近期推出的2款主要新品——科龍睡眠空調小耳朵和科龍雙凈化新風空調,它們都是基于不同生活場景,并在產品研發上秉承著專業主義理念,打造出的更貼合年輕人的產品。
首先,是與品牌年輕化調性高度契合的科龍小耳朵睡眠空調,其無論從顏值、定價或功能上,都更貼近于年輕人的需求。在審美更加多元的當下,將“出色”的外觀設計理念融入空調產品,小耳朵的誕生讓年輕人的家與家電形成審美的一致性。在核心技術上,小耳朵依舊秉承了科龍空調的傳統優勢,即“20秒涼爽,40秒暖房”高效的快速冷暖功能在短時間內強化用戶對室內溫度的感知力,增強即刻的愉悅感體驗,小耳朵的設計與清雅的產品色彩相協調更是自帶治愈屬性。
根據最新數據顯示,室內空氣的污染程度要比室外空氣嚴重2-5倍,68%的疾病是由于室內污染造成。針對室內空氣潔凈度,科龍雙凈化新風空調通過四重凈化清除室外污染物,將干凈空氣引入室內,帶走因二氧化碳過高而引起的身體不適。據悉,科龍新品新風空調采用不擴孔版本,在滿足65m3/h的新風量的同時,可以實現墻面無需二次擴孔,最大程度保證家居美觀度。
聚焦生活視角,用產品講述好故事
無論是外觀色彩年輕化的小耳朵,還是專注于室內空氣潔凈度的雙凈化新風空調。科龍空調都持續以產品為基石,持續以品牌傳播作為年輕人群溝通的紐帶。為了更好的將產品推向年輕人市場,科龍空調抓住了近年來在年輕群體中被頻繁討論的話題——“睡眠質量”,并在五四青年節通過科龍空調官方微博發起了“當代青年 天生好眠”活動話題,推出了《青年睡眠說》微紀錄片,針對目標人群的生活痛點對其進行情感上的深度溝通,強化品牌與用戶間的共情。
當下,晝夜顛倒的工作節奏與日常生活的閑適追求是年輕群體普遍面臨的矛盾,如何實現身心平衡是其迫切想要解決的問題。《青年睡眠說》采用紀實跟拍的真實人物記錄形式,短片內容主要以職場女性、時尚自媒體人及旅行體驗師三個博主為社會角色代表,從職業屬性、性格特色、生活外壓及內心追求等角度,追溯各自圈層睡不好的本源。
《青年睡眠說》以真實的情感為溝通紐帶,站在品牌視角上真正提出了基于用戶痛點的解決方案,彰顯出科龍空調對年輕群體生活方式與質量的關懷,建立了科龍空調助力每一個青年奮斗者“睡有好眠”的決心與情感價值。不難看出,針對年輕人市場的全新戰役,科龍空調交出的答案是“年輕化的產品”+“年輕人的溝通”。它不僅專注于產品,更注重產品與年輕人的鏈接,關注年輕人的生活,詮釋了品牌年輕化戰役的全新視角。
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