當前，新一輪科技革命和產業變革深入發展，社會經濟數字化轉型、智能化升級已經成為大勢所趨。作為數字化轉型的關鍵技術之一，人工智能在不斷的探索和實踐中已經取得了長足進展，逐步滲透到各個行業中，極大提升了社會生產力水平。

由于智能技術的發展，AI應用在業務研發中的占比逐漸升高，但由于AI模型訓練自身的復雜性，導致其開發慢、效率低，嚴重影響了業務的靈活性，搭建提供承載一系列AI緊耦合能力的AI技術中臺，形成強有力的智能化轉型底座，成為企業抓住產業智能化契機的不二之選。

基于此，國內領先的ICT軟件產品和服務、行業解決方案提供商，北京思特奇信息技術股份有限公司（以下簡稱：思特奇；股票代碼：300608.SZ）研發、上線開發者AI中臺，產品集合AI能力生產、集成、納管、運營、開放等多種工具，打造端到端的AI應用開發、納管和運營能力，可滿足企業不同業務場景智能化需求，優化企業生產運營流程，提升生產運營效率。

總體架構

思特奇開發者AI中臺按使用對象分為開發態和運營態，開發態主要面向應用開發者、模型開發者、推理使用者以及訪客，運營態主要面向應用的使用者，提供AI-PaaS的運營管理的能力。 

門戶：即用戶登錄入口，支持多用戶分級設置，不同角色人員對應不同操作臺（OP），不同操作臺對應不同SaaS層APP，采用多租戶方式分配資源；

SaaS：AI開發環境交互層，以 UI 交互為主，不同角色不同OP對應不同APP應用；

PaaS：提供交互環境基礎能力，及數據標注、模型訓練、模型管理、持續集成等服務能力；

IaaS：云資源管理，提供對云化CPU、GPU、存儲池以及網絡等資源的管理能力；

AI-PaaS運營管理：主要由容器服務管理、云資源管理、AI能力管理、運營視圖等部分構成。

產品優勢

AI能力統一納管、統一監控、統一運營分析，提高運營效率、降低維護和升級成本；

將AI能力直接封裝到開發云中，以組件形式提供開發者，開發效率高、工期短、成本低；

提供可視化建模，并集成DeVops，形成端到端全流程從訓練到發布、部署的能力。

應用場景

主動服務工單：利用人臉識別技術，在客戶進入營業廳時實時識別客戶，智能營銷中臺接收客戶信息并經過模型計算，生成針對客戶的定制化服務工單，派發至廳內服務人員或坐席彈窗對客戶進行主動營銷與服務，促進營業廳由被動服務向主動營服一體化轉型；

千人千面廣告屏：基于5G網絡或高帶寬有線網絡，實現營業廳廣告素材的集中化云端管控和統一排期，實時在線播放高清廣告內容，還可根據客戶識別結果，實時切換針對性營銷內容，提升營銷的精準性、轉化率；

景區自動檢票系統：通過遠近位智能攝像頭實時抓拍采集客戶人臉信息，主動推送至AI能力開放平臺，調用人臉識別引擎進行識別，并將識別結果推送到票務結算系統，形成客戶行程記錄單、計費結算，異常情況推送到執勤人員手工處理；

證件/卡類等識別：具備身份證、護照、銀行卡、名片、發票、交通票等卡證信息識別能力，支持將圖片上文字內容智能識別為結構化的文本，可應用于用戶注冊、銀行開戶、交通出行、政務辦事等多種場景；

對話機器人：AI開發者中臺提供對話機器人服務，實現高準確率的意圖識別，實現信息精確檢索，實現對話信息自動記錄，在 APP端及WEB端均可使用,能快速留住潛在用戶并促成交易。在政企客服系統、電商銷售系統、多行業售后服務系統等場景中應用，解決了大量的重復性問題耗費人工成本的問題，提升辦公的效率和質量；

合同稽核：提供合同稽核類能力，實現合同簽名識別、公章是否缺失且一致性識別、合同編號及信息與系統一致性識別，可廣泛應用于企業合同信息稽核校驗發生的各類場景中，能夠有效防范企業信息造假、印章使用不規范、冒用印章等情況，解決了人工存在量大、易錯、耗時長等問題。

依托思特奇行業領先的AI技術能力及豐富的應用落地經驗，思特奇開發者AI中臺提供整套智能化升級技術、產品、方法論，助力企業沉淀共享AI資產，實現業務快速創新，加速企業智能化升級。

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