當前，新一代信息技術的發展與應用，正推動政企業務支撐從基礎數據、系統架構、核心能力、操作應用、服務合作進行全流程、多維度的數智化轉型。如何建立智能化、專業化、易操作、一站式的政企IT支撐系統，助力政企業務降本增效，已成為運營商政企業務快速發展的關鍵。

思特奇作為新一代信息技術的核心廠商，深耕ICT領域26年，始終為運營商用戶提供領先的業務支撐服務。基于政企業務發展趨勢，結合中國移動“四個一”工作思路，打造移動專屬政企數字化產品“易企”。

“8庫+1門戶+8能力”體系

產品在覆蓋政企業務全生命周期的基礎上，結合AI、大數據能力，克服政企業務天然存在的主觀、復雜、高風險難題，構建售前、售中、售后端到端支撐能力，打造智能化、電子化、場景化的政企全生命周期一站式支撐體系，提供移動政企端到端解決方案，為5G垂直行業應用、云+網+DICT融合拓展、CHBN數字化創新等業務發展賦能。 

“1門戶”

打通流程 簡單易用

針對政企業務不同受眾群體，打造政企一站式服務門戶，包含“政企客戶支撐門戶”、“政企自服務”和“合作伙伴”三大板塊，結合端到端政企場景，運用AI、大數據等技術能力，構建貫穿售前、售中、售后的智慧化服務能力，APP/PC端同步支持。

數據注智——讓數據會思考、做決策，貫穿業務全流程匯聚數據，一點看全；

流程注智——隨機應變、簡單易用，按照不同業務流程進行分類支撐，智能調度、一點協同；

工作賦能——簡化工作流程，解決端到端能力不貫通痛點，實現業務過程中各個環節統一集成、一站式服務。

“8庫”

整合數據 賦能政企

面向企業融合需求，將傳統通信能力與云計算、大數據、人工智能等信息技術融合應用，打造政企八庫，包括全量客戶庫、解決方案庫、商機庫、專家庫、合作伙伴庫、網格庫、AI庫、政企指標庫，整合服務能力、沉淀專業信息，滿足運營商客戶的多樣化需求。

全量客戶庫——洞悉客戶意向，預測商業關系變化，把握市場機會；

商機庫——構建知識圖譜，助力營銷活動；

專家庫——標簽化管理、看板點單，提供激勵機制和反向評價；

合作伙伴庫——引入合作伙伴甄選機制，形成合作伙伴生態圈；

解決方案庫——具備優秀行業案例分享和失敗案例復盤功能，結合大數據技術，提供基于客戶特征“一客一案”的能力支撐；

網格庫——針對劃小支撐，存儲標準地址、網格信息等內容，助力精準營銷；

AI庫——打造AI能力庫，為政企支撐注智；

政企指標庫——基于大數據存儲政企信息和相關業務指標，助力客戶全方位把握政企市場。 

“8能力”

DICT一體化業務支撐

結合政企業務特點，打造8大政企業務中臺能力，包括政企客戶信息管理、政企營銷管理、商機管理、項目管理、政企業務辦理、政企客戶服務、政企分析考核，并通過協同運營支撐中心實現能力集成、流程串通、工單協同、一點看全。

提供政企業務全視角展示、流程導航，以及智能引導、價值評估模型，引入項目化核算機制，實現BOM拉通、業財融合，項目收入、支出實時可跟蹤。針對傳統DICT項目管理中出現的問題，易企通過制定執行標準、打通系統斷點、引入項目化資金核算機制，建立DICT項目一體化支撐系統，統一DICT項目、業務、資金管理，實現DICT項目生命周期可視、可管、可控，可多角色操作，全流程管理。

截止目前，思特奇易企已經在多地擁有實際應用案例，并憑借著出色的技術創新優勢，獲得2020年中國移動業務服務創新優秀獎。

智能化、電子化、場景化、全周期、一站式支撐體系，是思特奇易企的特點與能力，核心是為運營商政企業務注智賦能，讓IT更智能、讓操作更簡單。思特奇易企打造政企業務智能化解決方案，提供豐富的的產品和最佳的用戶體驗，全面助力移動政企業務數智化轉型，使能運營商政企業務拓展，把握商機、創造價值。

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