2020年，蘑菇街可謂流年不利，業績“虧損加劇”、核心高層接連出走，日前又陷入裁員風波……

針對裁員一事，蘑菇街相關人士對藍鯨TMT記者表示，本次人員優化主要集中在技術部門，這是基于業務結構的正常調整。對方強調，未來蘑菇街將更加聚焦直播電商行業。

可見，“直播電商”已被蘑菇街視為最關鍵的救命稻草。但業內人士指出，蘑菇街此前數次轉型均不理想，業績不振之下押注電商直播業務，卻面臨阿里、抖音等平臺的競爭，要想突圍并不容易。

蘑菇街陷用人困境，高層震蕩后大規模裁員

日前，網傳蘑菇街創始人陳琪發給全體員工一封內部信，稱為更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主力的核心業務，蘑菇街將對部分業務進行優化調整，預計裁員140人。據悉，目前蘑菇街員工有1000人左右，若按此計算，本輪裁員比例約為14%。

對此，蘑菇街相關人士對藍鯨TMT記者回應稱，該消息屬實，這是公司做出的艱難決定，除了n+1.5賠償之外，公司還為這些同事積極尋求解決方案。該人士透露，本次優化主要集中在技術部門，這是基于業務結構的正常調整，蘑菇街將更加聚焦直播電商行業，所以優化掉部分非強相關業務。目前市場部、運營部仍在招聘。

除了裁員調整之外，蘑菇街的核心管理層也早已開始動蕩。稍早之前，蘑菇街接連發布兩則公告，透露出公司高級副總裁曾憲杰及CFO吳婷均因個人原因而相繼辭職。

另有可靠消息稱，即便是當前蘑菇街最被重視的直播業務，也正在經歷人事變動。有消息稱，其直播業務負責人金婷婷（花名洛伊）已于近期離職，她本人也在朋友圈發文表示“過去暫告一個段落”。

金婷婷離職后，直播業務由誰負責？這次人事變動對蘑菇街的直播戰略及直播業務將產生什么影響？公司如何應對高級人才流失問題？藍鯨TMT記者向蘑菇街方面發去采訪提綱，但截至發稿未收到相關回復。

業內人士在接受記者采訪時分析稱，對蘑菇街來說，核心高層接連離職，再加上如此大規模的裁員調整，無疑凸顯了其用人困境，難免讓外界對該公司的經營策略及用人策略產生懷疑。

活躍買家逐季下滑、財報虧損加劇，蘑菇街跌成“仙股”

在業績及股價層面，蘑菇街近期表現不盡如人意，令人擔憂。

根據蘑菇街最新財報顯示，該公司2020財年Q3（自然年度為2019年第四季度）呈現營利雙降的特點。當季總營收約為2.7億元，同比下降26.6%；當期凈虧損16.63億元，約為上年同期4220萬元虧損額的40倍；調整后的凈虧損為9560萬元，同比由盈轉虧，上年同期盈利1370萬元。

蘑菇街表示，這主要是2016年2月收購美麗說產生的商譽減值影響的，但調整后凈虧損為9560萬元是報告期內市場費用投入過大導致的，當期市場費用率高達77.41％，相比去年同期增加了21.63個百分點。

截至2019年12月31日，蘑菇街的現金及現金等價物，限制現金和短期投資為11.913億元，較一季度末下滑20%；截至2019年3月31日，這一數據為14.897億元。

本次財報最亮眼之處，在于其直播業務的表現。根據財報，蘑菇街當季GMV(商品成交總額)同比增長8%至62.99億元，其中，直播業務GMV同比增長99.5%至達33.52億元，在平臺總GMV的比重首次過半，達53.2%。

不過，同期蘑菇街活躍買家同比下降超兩成，約為2660萬，距離巔峰時期的6000萬活躍買家數已縮水超過一半。更重要的是，這一核心指標至今已連續兩個季度環比下滑，意味著蘑菇街的活躍用戶正在持續流失，這對電商平臺而言無疑是沉重的一擊。

受業績不振影響，在財報發布當天，蘑菇街股價暴跌29.7%，經歷了其上市以來的最大單日跌幅。截至4月17日收盤，蘑菇街報1.04美元/股，快跌成“仙股”；總市值則跌至1.11億美元，較峰值時期已蒸發超九成。

“目前來看，蘑菇街最新一季的業績亮點不足，且用戶數下滑和連年虧損都是硬傷，其整體基本面依舊疲軟。”一位券商人士表示，蘑菇街當前的處境每況愈下，若不及時補救，上市一年半就要面臨著退市的風險。

直播電商競爭慘烈、監管趨嚴，直播業務難成救命稻草

回顧蘑菇街的發展歷程，“轉型”可以說是其成長的關鍵詞。上線于2011年的蘑菇街起初僅是一個消費分享社區，2012年其開始首次轉型，依托淘寶做導購平臺，但這一業務在次年便遭到淘寶“封殺”。

隨后，蘑菇街再次轉型，將目標用戶瞄準時尚的年輕女性。不過，當時淘寶、天貓和京東等巨頭瓜分了大部分市場份額，美麗說、唯品會、小紅書等平臺也給蘑菇街帶來一定壓力，其生存環境非常不易。

直到2016年蘑菇街與美麗說、淘世界合并，三方共同組成美麗聯合集團，蘑菇街才迎來轉機。自此，蘑菇街“榜”上騰訊，并因此得到微信錢包和QQ錢包入口等戰略級支持，可惜這也沒有帶來顯著的導流效果。

在此期間，蘑菇街開始嘗試網紅直播業務，成為最早布局直播電商的平臺之一。如今，其已將業務重心放在直播電商板塊，外界普遍認為，直播業務正成為蘑菇街能否絕境逢生的關鍵。

網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青指出，當前電商直播已成為各大電商平臺角逐的新方式，抖音、快手以及各類直播平臺的快速崛起，也讓行業競爭愈發激烈。在這樣一個特殊環境中，蘑菇街如何從中突圍變得尤為重要。

莫岱青表示，蘑菇街較早進入直播行業卡位，為其爭取了有利位置。“內容+直播+電商”讓蘑菇街更加立體化，其對供應鏈的升級、品牌的擴張等，也促使其直播業務的可持續發展。

不過，香頌資本董事沈萌認為，直播電商的門檻很低，有實力的入局者非常多；而蘑菇街的資源不如淘寶、抖音等平臺，想要突圍并不容易。

沈萌指出，對圍繞“直播”模式的平臺來說，其真正的核心價值在主播；如果主播沒有獨特的消費粘性，直播業務將很難開展。而圍繞“電商”模式的平臺，并不十分依賴頭部主播，若主播數量不具優勢，也很難促使直播業務更好地發展。蘑菇街在這兩方面都沒有明確的優勢。

值得一提的是，日前中消協發布《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》顯示，六成消費者擔心商品質量，超過四成消費者擔心售后問題。從問題性質看，主播夸大和虛假宣傳、不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣被提到的次數較多；其中，蘑菇街平臺涉及廣告極限詞情況較為明顯。

從直播電商行業角度看，未來這一領域所面臨的監管壓力大概率將有所增長。總體而言，直播業務恐怕難以成為蘑菇街的“救命稻草”。