蘋果終于承認MacBook翻車:快看看你的中招了沒?
文|明美無限
時至今日,越來越多的果粉們看不懂蘋果公司發布新品的節奏了。就拿上周蘋果公司猝不及防地發布了幾款新品,接下來廣大的果粉們還是在繼續等待蘋果公司的iPhone 9發布,據說就在下個月的11號發布,也就是4月11號,明美無限跟眾多的果粉們不妨一起拭目以待下。
不過說到蘋果公司可以稱之為“生產力工具”的MacBook出現問題的概況也真是算大了。相信有持續關注明美無限的果粉們應該都清楚,購買MacBook系列產品的用戶不在少數,而國內外部分用戶在使用機器時反射涂層在視網膜顯示屏上出現了不明程度的磨損和分層,如果你也出現了此類問題,不必慌張。
眾所周知了,視網膜顯示屏是很多朋友選擇MacBook系列的一個重要原因,不過本周蘋果的備忘錄顯示,部分搭載視網膜顯示屏的MacBook系列筆記本可能存在防反射涂層的問題。該備忘錄是蘋果與授權服務提供商分享的,這意味著出現該問題的用戶可以獲得免費維修。
關于MacBook視網膜屏幕防反射涂層脫落的問題由來已久,早在2014年就有用戶反映該問題。蘋果公司為了減少對產品的銷售帶來負面影響,選擇低調地處理這個問題,并于2015年10月開始維修計劃,不過蘋果公司從未公開這一維修計劃。目前,中國境外的蘋果商店和許多蘋果授權服務提供商已關閉,但客戶可以訪問蘋果官網以獲得服務和支持。
另外,蘋果之前針對此問題的內部服務文檔僅提及MacBook Pro,并停產了配備Retina顯示屏的12英寸MacBook機型,但現在至少在兩個地方提到了MacBook Air。蘋果于2018年10月在MacBook Air上添加了Retina顯示屏,此后所有型號的蘋果筆記本電腦采用Retina顯示屏。
還有蘋果內部已針對防反射涂層問題制定了免費維修計劃,但盡管在文檔中其他地方提到,但尚未將任何MacBook Air機型添加到維修列表中。但是,由于蘋果公司至少承認MacBook Air可能會出現此問題,客戶可能會有一個有效的理由,在保修期內免費維修。
涉及的產品型號包括:MacBook Pro(13英寸,2015年初)、MacBook Pro(15英寸,2015年中)、MacBook Pro(13英寸,2016年)、MacBook Pro(15英寸,2016年)、MacBook Pro(13英寸,2017年)、MacBook Pro(15英寸,2017年)、MacBook(12吋,2015年初)、MacBook(12吋,2016年初)、MacBook(12吋,2017年初)。此外備忘錄中也提到搭載視網膜屏幕的MacBook Air,但未列入影響機型中。使用以上機型的朋友最好注意一下。
最后,明美無限還想說的就是:在很多時候,我們果粉們不曾想蘋果公司會在自己的產品上翻車不斷,可是事實就是如此,當然了明美無限作為一名資深的忠實老果粉,還會繼續為果粉們帶來更多更好的關于蘋果、iPhone、iOS等最新的那些事,關注明美無限--果粉不迷路!
那么,如果你們對于蘋果公司的MacBook問題還有什么想要說的,歡迎在評論區留言給明美無限參與一起討論吧!
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