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這就是命:黑莓徹底涼涼、TCL通訊被邊緣化

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2020-02-07 14:45人閱讀

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作者:龔進輝

一代傳奇黑莓即將落幕,而它的拍檔TCL通訊日子也不好過。

日前,黑莓發(fā)布公告稱,自2020年8月31日起,獲得品牌授權(quán)的TCL通訊將不再出售黑莓品牌的移動設備,也不再擁有設計、制造和出售任何新款黑莓移動設備的權(quán)力。不過,TCL仍將繼續(xù)為現(xiàn)有黑莓手機用戶提供技術(shù)支持,服務和保修服務截止日期延至2022年8月31日。

如果說4年前黑莓牽手TCL通訊是藕斷絲連,代表其對手機市場仍抱有一絲幻想和不甘心,那此次合約到期,代表其徹底死心,即將告別手機市場,從此走入歷史。

曾幾何時,黑莓是智能手機市場叱咤風云的品牌,憑借出色的操作系統(tǒng)和鍵盤手感,以及獨特的安全特性,深受全球政商精英的喜愛,美國前總統(tǒng)奧巴馬便是其忠實擁躉,當時可以與三星、蘋果等巨頭一較高下。

只可惜,在風起云涌的智能手機變革大潮中,黑莓逐漸掉隊,跌出了主流玩家行列,且?guī)捉?jīng)嘗試后也無法有效扭轉(zhuǎn)頹勢。2016年將品牌授權(quán)給TCL通訊,某種程度來看是明智之舉,黑莓以輕資產(chǎn)模式繼續(xù)在市場占據(jù)一席之地,但也存在明顯弊端,即體現(xiàn)其對手機市場的重視和期望不高。

要知道,在競爭激烈的手機市場,All in尚且沒有絕對勝算,黑莓指望與TCL通訊分工協(xié)作就能躺贏,實在是圖樣圖森破。而殘酷的現(xiàn)實也證明,黑莓與TCL通訊聯(lián)姻這步棋走得并不妙,甚至可以說非常失敗,至少在中國市場是如此。

自從2017年8月回歸中國市場以來,TCL相繼推出KeyOne、Key2和Key2 LE等黑莓手機,無不主打情懷牌。除了標志性的全鍵盤和安全賣點,它們的設計、配置、拍照、游戲等體驗均不突出,完全支撐不起高高在上的售價,只能感動一小撮黑莓死忠粉,卻難以被大眾所接受。

以Key2為例,其3999元起售價飽受詬病,品牌溢價不存在的,難怪用戶會不感冒,上市8個月京東平臺評價只有少得可憐的8600+,銷量慘淡可見一斑。對于被深度教育的中國用戶來說,為情懷充值、人傻錢多的時代早已過去,產(chǎn)品不驚艷便無法打動他們,更何況黑莓手機并不便宜。

其實,不光黑莓品牌在國內(nèi)市場日漸式微,始終無法打造出爆款,其合作伙伴TCL通訊也并不給力,甚至自身難保。眾所周知,TCL通訊是手機市場的老兵,擁有成熟的手機產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,只不過更多在海外市場發(fā)揮用武之地,在中國大本營反而頹勢盡顯。

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換言之,TCL通訊本身就在國內(nèi)市場存在感不高,又怎么能讓與年輕人有距離感的黑莓在國內(nèi)市場變得吃香起來?當然不能。因此,當初黑莓與TCL通訊聯(lián)姻本質(zhì)上是弱弱聯(lián)合,各自沒得選才無奈選擇對方。

對于黑莓而言,華米OV等大廠在海內(nèi)外市場布局充分,看不上黑莓,其只能選擇實力相對遜色的小廠,TCL通訊便進入其視野;對于TCL通訊來說,主要看中了黑莓在海外市場影響力尚存,且在國內(nèi)市場擁有一批死忠粉,即便銷量不高也能貢獻一定利潤。

然而,黑莓、TCL通訊都失算了,導致合作并未開花結(jié)果。一方面,手機市場今時不同往日,黑莓光打情懷牌不是長久之計,缺乏眼前一亮的技術(shù)創(chuàng)新,終究無法獲得用戶持續(xù)認可;另一方面,TCL通訊在國內(nèi)市場的表現(xiàn)實在是乏善可陳,產(chǎn)品、渠道、營銷均不占優(yōu),或許黑莓想過拓展國內(nèi)市場困難重重,但沒想到會如此不堪。

的確,與屢次變陣渴望突破但始終無果的聯(lián)想手機一樣,國內(nèi)市場一直是TCL通訊的一塊心病。當然,其不是沒有試過轉(zhuǎn)型自救,只不過效果不佳,引入營銷大拿楊柘便是TCL通訊最有魄力的一次改革,而希望越大失望越大,最終以失敗告終。

一切還得從2015年說起。在楊柘操盤中國市場之前,TCL通訊先后推出么么噠系列和樂玩系列,主打高性價比的入門級產(chǎn)品,當時小米、榮耀風頭正勁,加上其他玩家扎堆這一市場,TCL通訊突圍機會渺茫,最終無奈放棄兩大系列。

2015年底,楊柘攜18名高管空降TCL通訊,品牌轉(zhuǎn)型成為其首要戰(zhàn)略,推出“Tout Comme La Vie 宛如生活”品牌理念,希望用拼氣質(zhì)、拼情懷讓TCL通訊擺脫低端品牌的形象。產(chǎn)品矩陣方面,TCL通訊主打T、C、L、V四大系列,先后推出TCL 750手機、自拍美顏手機TCL 520,以及面向商務人士的“劍膽琴心”TCL 950,覆蓋高中低端市場。

盡管TCL通訊品牌形象有所改善,但手機整體銷量并不盡如人意,曾有知情人士表示,“對于TCL手機國內(nèi)糟糕的成績,李東生非常不滿意。”隨后,TCL通訊便啟動了一系列人事調(diào)整。2016年底,TCL通訊啟動裁員計劃,裁撤了北京團隊,涉及品牌、營銷、銷售等部門約數(shù)十人,并傳出楊柘被“架空”的消息,其工作暫由TCL通訊中國營銷本部常務副總裁黃萬全接管,這被視為楊柘離職的前兆。

在我看來,楊柘治下的TCL通訊在國內(nèi)市場節(jié)節(jié)敗退,除了與集團高層急于求成、缺乏足夠耐心有關(guān),一個重要的原因在于重營銷、輕技術(shù)。營銷驅(qū)動的TCL通訊品牌形象升級不假,但技術(shù)創(chuàng)新跟不上是一大硬傷,其缺乏核心的技術(shù)支撐,而這恰恰是留住用戶的關(guān)鍵。

無論是基礎(chǔ)技術(shù)的儲備還是前沿科技的研發(fā),亦或是工業(yè)設計的創(chuàng)新,TCL通訊都遠遠落后于華米OV等一線品牌,其高大上的理念既難以滿足高端用戶的需求,也無法迎合中低端用戶的趣味,不受待見在情理之中。簡單來說,TCL通訊空有一副花架子,缺乏價值內(nèi)核。

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2017年2月,改革失敗的楊柘黯然離開TCL通訊,而殘酷的手機江湖留給其尋找出路的時間已然不多,在華米OV的重壓下,TCL通訊等中小廠商的生存空間被嚴重壓縮,面臨生死考驗。依稀記得2018年CES期間,李東生信誓旦旦地表示,TCL不會放棄移動通訊終端業(yè)務,絕對有信心做好,他本人兼任TCL通訊CEO也是向外界明確表達這一點。

如今,2年過去了,就像楊元慶三番兩次強調(diào)聯(lián)想手機在國內(nèi)市場打翻身仗卻免不了被邊緣化一樣,李東生的誓言并未兌現(xiàn),TCL通訊依然是那個存在感不高的TCL通訊,在國內(nèi)市場處境更是無比尷尬。準確來說,自從3年前楊柘離開后,TCL通訊既未拿出提振中國市場的計劃,也未推出讓人眼前一亮的產(chǎn)品。

種種跡象表明,手機江湖的生存法則向來是強者主宰、弱者落寞。雖然黑莓徹底涼涼、TCL通訊被邊緣化令人惋惜,但這就是宿命,誰也逃不掉,誰也無法改變,除非讓自己變得強大起來,在各方?jīng)_擊之下依然屹立不倒。

可以預見的是,2020年手機行業(yè)洗牌仍將殘酷上演,祝留在牌桌上的中小玩家好運。

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