談到三星，或多或少的人們還會(huì)想起之前三星Note7的爆炸事件，因?yàn)檫@不僅使得三星的營(yíng)業(yè)額出現(xiàn)了斷崖式的下跌，更是讓三星在手機(jī)圈的地位一落千丈。

2016年9月18日，一名用戶從京東正規(guī)渠道購(gòu)買的國(guó)行版Note 7珊瑚藍(lán)版發(fā)生爆炸，從照片上看，手機(jī)膨脹、鼓包、濃濃黑煙、燒焦變形......該網(wǎng)友表示，“坐在床上玩手機(jī)突然黑屏，手機(jī)開始晃動(dòng)，之后發(fā)生爆炸。”

之所以在其他國(guó)家上演的悲劇在中國(guó)還能出現(xiàn)，那是因?yàn)橛捎趪?guó)行版采用的電池與海外版來自不同的供應(yīng)商，三星自認(rèn)為國(guó)行Note7是安全的，在其他國(guó)家進(jìn)行推遲發(fā)貨、召回、更換配備其他廠家電池的“安全版”Note7等一系列動(dòng)作時(shí)，并沒有中國(guó)市場(chǎng)的事兒，沒成想，中國(guó)依然會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。

如果說手機(jī)爆炸是“偶然事件”，那么，事后三星的處理方式，尤其是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的舉措，無疑是“人禍”，這也是為什么爆炸案遠(yuǎn)去，歐美等市場(chǎng)還愿意重新接受三星手機(jī)、卻獨(dú)獨(dú)在中國(guó)市場(chǎng)遇冷的原因之一。

時(shí)至今日，依然有不少網(wǎng)友對(duì)事件中三星公關(guān)“區(qū)別對(duì)待”中國(guó)市場(chǎng)的行為心有不滿。所以，前不久三星高管接受媒體采訪時(shí)，提到重振中國(guó)市場(chǎng)的第一要?jiǎng)?wù)，仍然是“恢復(fù)信心”，但信心比黃金，易失卻難得。

盡管如此，三星在高端市場(chǎng)的品牌地位猶在，雖然不像之前那么受人尊敬，但依然實(shí)力不容小覷，在手機(jī)圈都在為打破同質(zhì)化發(fā)愁的時(shí)候，三星就帶來了 全球第一款折疊屏手機(jī)—三星Galaxy Fold，作為打破常規(guī)的做法，這款可折疊屏手機(jī)無疑是一個(gè)明星產(chǎn)品，受到了手機(jī)用戶的萬千寵愛。

不過，作為一款可折疊屏手機(jī)，其對(duì)于屏幕的要求自然會(huì)很高，所以這款手機(jī)在臨近發(fā)布的時(shí)候，由于三星發(fā)現(xiàn)了問題立馬就叫停了，為了解決這款手機(jī)的耐用程度，三星進(jìn)行了修復(fù)，首先是在手機(jī)的邊框下塞進(jìn)強(qiáng)制屏幕保護(hù)膜。以前，屏幕保護(hù)膜與手機(jī)邊緣是分離的，這就使得一些用戶可以將其撕毀或取掉，因此造成屏幕損壞。其次，三星正在縮小手機(jī)頂部和底部屏幕鉸鏈區(qū)域的間隙，以防止進(jìn)入異物。

相比之前對(duì)待三星Note7的態(tài)度，此次對(duì)待三星Galaxy Fold明顯好了很多，而且在發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)做了處理。

三星認(rèn)為，作為改變傳統(tǒng)手機(jī)形態(tài)的新品，Galaxy Fold在屏幕形態(tài)創(chuàng)新方面做到了極致。但任何新事物的誕生都非一帆風(fēng)順，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題才是一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度，這樣也是為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

的確如此，對(duì)于如今的三星來說，在中國(guó)市場(chǎng)可以說是如履薄冰，低端市場(chǎng)頻頻失利，如果高端市場(chǎng)再站不住，三星手機(jī)的未來真的堪憂啊！但Galaxy Fold也并非三星扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的救命稻草，因?yàn)閺氖謾C(jī)體驗(yàn)來說，現(xiàn)階段的可折疊手機(jī)或許在很多消費(fèi)者眼里真的很平淡，似乎看不到任何的剛需作用；而從產(chǎn)品方面來說，三星的可折疊屏也并非是獨(dú)家買賣，像華為等國(guó)產(chǎn)手機(jī)巨頭對(duì)其影響也不小；再者，從價(jià)格上說，這樣的手機(jī)看似光芒萬丈，實(shí)則卻很難支撐其高價(jià)格下的產(chǎn)品價(jià)值。

所以，對(duì)于三星Galaxy Fold來說，復(fù)出的確是好事，但想以此來站穩(wěn)高端市場(chǎng)的頭把交椅，顯然還要有更多的讓消費(fèi)者愿意買單的產(chǎn)品問世，我們期待三星的佳作，更期待智能手機(jī)市場(chǎng)可以有更好的產(chǎn)品。