315觀察丨騰訊炫舞時(shí)代出bug 用戶(hù)稱(chēng)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益
非常在線(xiàn)2019年3月14日消息 據(jù)新浪黑貓投訴顯示,有諸多消費(fèi)者反映,日前,騰訊旗下游戲炫舞時(shí)代在今生中皇宮區(qū)出現(xiàn)BUG,導(dǎo)致不少玩家花少量的錢(qián)獲得別區(qū)花幾倍錢(qián)才能獲得的抽獎(jiǎng)產(chǎn)品,游戲修復(fù)后告知皇宮區(qū)bug獲得的獎(jiǎng)勵(lì)不作處理。不少玩家認(rèn)為:騰訊炫舞時(shí)代該做法有欺壓玩家之嫌。

有消費(fèi)者表示:“昨天(騰訊炫舞時(shí)代)皇宮區(qū)出現(xiàn)BUG導(dǎo)致某抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)率很高,別的區(qū)幾千塊沒(méi)中的東西,皇宮區(qū)五十塊全中齊了,該抽獎(jiǎng)活動(dòng)本來(lái)已經(jīng)是第三期,月底結(jié)束,現(xiàn)在因BUG又出來(lái)圈玩家錢(qián),現(xiàn)在客服是把第三期關(guān)閉,第四期重置。”
還有消費(fèi)者表示:“原本公告3月31日更新使得很多人花大價(jià)錢(qián)去抽,但是受BUG影響,游戲3月14日全區(qū)正常重置這樣對(duì)于別的游戲區(qū)玩家來(lái)說(shuō)不公平,帶有欺騙行為。”


從不少消費(fèi)者反映來(lái)看,官方解釋補(bǔ)償五個(gè)鑰匙(等于5塊錢(qián)),而花費(fèi)更多金額的玩家認(rèn)為該做法嚴(yán)重?fù)p害了其他消費(fèi)者的權(quán)益。消費(fèi)者投訴要求游戲官方對(duì)BUG給予合理的處理和玩家補(bǔ)償。目前諸多消費(fèi)者的投訴狀態(tài)均是處理中,暫未得到對(duì)方回復(fù),關(guān)于此事我們將繼續(xù)保持關(guān)注。
本站所有文章、數(shù)據(jù)、圖片均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),一切版權(quán)均歸源網(wǎng)站或源作者所有。
如果侵犯了你的權(quán)益請(qǐng)來(lái)信告知我們刪除。郵箱:business@qudong.com

