非常在線 2019年2月26日消息 據海淀法院網消息，一消費者曾三次在滴滴平臺叫車，結果提供的網約車服務的車輛及駕駛員均不符合網約車服務條件。針對此三次服務，該消費者將滴滴出行科技有限公司訴至法院。目前，海淀區人民法院受理了上述三案。

據了解，該消費者分別在2017年和2018年在滴滴平臺呼叫快車服務，結果滴滴出行提供的網約車輛均不符合網約車服務。于是該消費者認為滴滴方面存在欺詐行為，要求分別退還網約車車費13元并支付500元欺詐賠償。 根據該消費者的打車時間來看，網約車行業實際上前兩年一直存在問題較多。由于眾多網約車平臺快速興起，再加上平臺審核門檻過低，導致大量無資質車輛涌入，亂象叢生。滴滴出行在前幾年就已正式步入網約車市場，但由于不符合相關法律法規要求，一直未取得經營資質。 自從去年兩起順風車惡性案件發生后，在輿論的監督與監管部門的大力整改后，網約車平臺亂象才得以遏制。尤其是去年中下旬，多個地區軍隊滴滴展開調查，并持續進行約談整改，要求滴滴限期取得合法經營資質。 經過整改后，無論是滴滴還是其他網約車企業，均加快網約車合法化進程，大量清退平臺中的不合規車輛，并提高平臺準入門檻，采用實名制認證的方式加強司機背景審查，不斷加大平臺審核力度。如今，網約車平臺在監管部門的整改下以及輿論的監督下逐漸走向正軌。