非常在線2019年2月25日消息  2016年發生的魏則西事件揭開了百度“競價排名”的黑蓋，排名背后的資本押注決定了“用戶先看到什么”，在健康與商業的博弈下，百度遭遇空前的信任危機。而今，“競價排名”依然盛行且成為不少平臺的重要營收渠道。

《華商報》2018年8月20日報道，魏則西事件兩年多后，百度并沒有徹底放棄這種模式。目前，其營收的一半以上仍來自競價排名。并且百度競價排名醫療廣告依然在陜推廣。

西安一家不愿具名的民營醫院負責人告訴華商報記者，他們醫院每年在百度推廣上的宣傳費用在數萬元，具體數額不便透露。百度推廣的方式主要是購買關鍵詞。

筆者搜索“陜西鼻科”關鍵詞后，可以看到排名靠前的是兩個標注廣告字樣的醫院。搜索“陜西眼科”前三條皆是標注廣告字樣的醫院占據著黃金版面。包括西安華廈眼科醫院、西安愛爾古城眼科醫院、西安普瑞眼科醫院。對比好大夫在線列出的陜西省眼科優質公立醫院排名可以看到，排名靠前的均是三級甲等或三級醫院。

圖：百度搜索“陜西眼科”顯示結果

  圖：百度搜索“陜西眼科公立醫院”顯示結果

當筆者將搜索詞更換為“陜西眼科公立醫院”時可以看到，好大夫在線的優質公立醫院被置頂。首頁無帶有廣告字樣的醫院顯示。由此我們猜測百度醫療廣告更趨向于為品牌價值較低的民營醫院引流。  

同樣，筆者在360搜索“陜西眼科”，在首頁未看見有帶有廣告標識的醫院。

值得注意的是，《央廣聲》早在2018年5月22報道稱，百度推廣工作人員介紹，這種置頂推廣是花錢就可以實現的。以新京報記者提供的城市名稱——山東臨沂為例，醫療服務競價排名的開戶價為7000元，按照點擊量進行收費，“其中1400元為服務費，600元為加V費(對購買服務的機構加V認證，出現在搜索結果中時，下方會出現藍色”V“字樣)，這兩部分費用(2000元)按年收取，剩余5000元為可根據點擊量扣除的部分，扣完后如果繼續推廣，就得續費。”

圖：百度宣布整改內容

事實上，在2018年6月，百度宣布對醫療競價進行整改，如今來看，競價排名依然是百度不肯舍棄的一塊肥肉，但不得不說，長期以來也因競價排名死灰復燃等問題，百度企業信譽也遭受不少重創且不斷拉低了廣大用戶的期望值。

除了關乎健康的醫療競價排名之外，外賣平臺的競價排名同樣引起外界高度重視。對于美團、餓了么兩大外賣巨頭來講，排名靠前的商家優勢不言而喻。當你選擇排名靠前的商家下單時，或許你以為是優質商家，豈不知其中也是暗藏貓膩。

據新藍網·浙江網絡廣播電視臺報道，美團外賣通過競價排名方式，出售首頁附近推薦商家名次，區域不同，價格也不等。商家購買后便可排名靠前，然而在用戶看到的外賣頁面，卻并無推廣、廣告等提示。對此，商務領域專家稱，外賣平臺競價排名，剝奪消費者知情權，涉嫌虛假宣傳。

早在2017年1月，餓了么就推出“星火計劃”，即商家交3%——5%的技術服務費，就可以實現排名上升，曝光率大增。2018年3月，餓了么被曝強行扣商家3元推廣費，這種“霸王硬上弓”的方式引來諸多商戶不滿。后來餓了么回應稱是員工私下操作。目前，餓了么平臺競價排名依然在生長，且據商家反映，基礎出價越高排名越靠前。不難看出，外賣平臺在“競價排名”板塊的求生欲還是很強的。

無論是搜索引擎的“醫療競價排名”還是外賣行業的“商家競價排名”，可以說已經成為行業公開的秘密，其強大的利潤誘惑使得平臺方屢屢試險。而“魏則西悲劇會不會重演”的聲音警鐘長鳴，作為擁有龐大用戶基數的平臺方以及掌控商家服務標準評價機制的重要關口，平臺方摻雜利益因素/喪失標準將閘口開放，便會不斷透支用戶的信任長此以往勢必為自己埋下隱患。且外賣平臺存在的“競價排名”無廣告標識的做法在專業人士看來已經違背廣告法。