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春節(jié)營銷、百度霸榜,移動產(chǎn)業(yè)進入技術(shù)紅利期?

來源: 編輯:vbeiyou 時間:2019-02-22 09:18人閱讀

春節(jié)營銷、百度霸榜,移動產(chǎn)業(yè)進入技術(shù)紅利期?(圖1)

2月20日,蘋果App Store免費排行榜榜單上,百度旗下的好看視頻登頂?shù)谝唬裥∫曨l、看多多、百度App緊隨其后,包攬免費榜前4名。這一幕似曾相識,今年除夕過后百度系產(chǎn)品也一度霸榜,當時百度App躋身App Store免費總榜第一。

移動支付格局的基本穩(wěn)定,讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭對紅包大戰(zhàn)的核心訴求發(fā)生轉(zhuǎn)變,而當阿里、騰訊在前兩年的春節(jié)營銷投入上趨于收縮和保守,百度今年的表現(xiàn)卻令外界驚喜。

經(jīng)歷過2018年移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消退的普遍焦慮,這次春節(jié)、元宵所掀起的營銷高潮具有指向性價值:在不斷尋找增量市場和深入挖掘市場需求的過程中,移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)格局依舊存在變量。具體到信息流、短視頻等細分領(lǐng)域,也是如此。

全業(yè)態(tài)競爭撬動移動產(chǎn)業(yè)格局

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是經(jīng)營流量,雖說近兩年外界頻繁質(zhì)疑流量思維的狹隘,可直至現(xiàn)在,流量思維依舊是互聯(lián)網(wǎng)新生勢力崛起的根本。所以與其說流量思維已死,更確切的應(yīng)該是經(jīng)營流量的思維發(fā)生根本性變化。這主要源于流量日漸分割以及消退的流量紅利。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,原本被聚攏在搜索、電商和社交領(lǐng)域的流量池,被新興內(nèi)容形式分割的速度不斷加快,從直播到短視頻、從新聞客戶端到信息流,互聯(lián)網(wǎng)每次風(fēng)口的更迭,都在搶奪用戶的注意力和時間。與之對應(yīng)地,在流量運營上,單點制勝通常比全面攻擊要有效得多,很長時間內(nèi),這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭效應(yīng)很大程度上削弱。

不過,如今隨著流量紅利消退帶來的考驗,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的既有優(yōu)勢反而凸顯。就像這次春節(jié)營銷混戰(zhàn),當其從移動支付的用戶拉新轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣搅髁烤揞^的交鋒,也可以說是新舊勢力流量戰(zhàn)爭的直接映射。

2015年,微信支付通過捆綁春晚的“搖一搖”紅包活動,用戶規(guī)模迅速增長,并以此為契機改寫了移動支付市場的格局。此后三年,春節(jié)幾乎成為阿里和騰訊的流量高地,但今年主角變?yōu)榘俣纫约岸兑簟⒖焓值榷桃曨l平臺,他們猶如當初分割互聯(lián)網(wǎng)資訊、視頻的流量池一般,將原本屬于支付流量的聚集用戶引導(dǎo)到自己的領(lǐng)域。

而在這一過程中,同樣采用產(chǎn)品矩陣式玩法的百度系和頭條系,前者表現(xiàn)出比后者更為成熟、高效的運營。根據(jù)七麥數(shù)據(jù)在11月中旬-2月中旬這三個月期間,對各大應(yīng)用在應(yīng)用商店搜索監(jiān)測形成的指數(shù)曲線顯示,在資訊市場,百度的成績壓過了今日頭條。其中百度APP春節(jié)營銷期間日均下載量接近今日頭條的2倍。

春節(jié)營銷、百度霸榜,移動產(chǎn)業(yè)進入技術(shù)紅利期?(圖2)

這固然和百度的主場優(yōu)勢有關(guān),但另一組數(shù)據(jù)更有參考價值。德意志銀行在對此次春節(jié)紅包的分析調(diào)查中得出結(jié)論,百度的用戶獲取成本低于同行,這意味著百度的投資回報期可能比其他公司要短。由圖中可以看出,除多閃之外,百度系7個app的新用戶增長和留存普遍高于字節(jié)跳動,而且頭條系中各個產(chǎn)品的表現(xiàn)差距很大,尤以抖音最突出。

這說明移動互聯(lián)網(wǎng)紅利整體趨薄的形勢下,百度通過業(yè)態(tài)聯(lián)動產(chǎn)生的生態(tài)效應(yīng)又把分割的流量重新聚攏在一個體系,由此更能夠深入挖掘用戶需求,而這或許也是移動市場格局的變動。

左右下沉市場戰(zhàn)局的新玩法

從近兩年電商、資訊領(lǐng)域出現(xiàn)的變量來看,解決互聯(lián)網(wǎng)下半場焦慮的出路,其實說到底還是兩種,一則尋找增量市場,二則深挖市場需求。

趣頭條、拼多多的異軍突起,極大地放大了下沉增量市場的商業(yè)價值。互聯(lián)網(wǎng)女皇在發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》稱,我國網(wǎng)民人數(shù)超過7.53億,占總?cè)丝诘囊话胍陨希苿訑?shù)據(jù)流量消費同比上升162%,而在三線以下城市,BAT和頭條系的產(chǎn)品滲透率一直沒有超過20%。

相比快手、拼多多的產(chǎn)品調(diào)性,BAT無法放低姿態(tài),但春節(jié)營銷是他們進行用戶下沉的最佳節(jié)點。一二三四線城市通過人群流動,使得不同價值觀、不同消費習(xí)慣在此時交融碰撞,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品自然而然在社交場景中被嘗試和傳播。

2018年淘寶贊助春晚紅包互動環(huán)節(jié),其新增的年度活躍消費者中,有80%來自低線城市。今年百度的數(shù)據(jù)更為亮眼。酷傳網(wǎng)安卓端下載數(shù)據(jù)顯示,安卓端百度APP累計下載量1.29億;好看視頻累計下載量5608萬;全民小視頻累計下載量7336萬。而春晚活動結(jié)束,有消息傳出,百度app日活用戶從1.6億直接拉升到3億。這其中少不了是下沉市場的用戶增長。

百度產(chǎn)品矩陣多元化的互動玩法,增強了用戶粘性,而除此之外,觸達下沉市場的關(guān)鍵在于技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)品體驗的升級。

在央視春晚第三輪互動中,用戶只要打開百度APP,文字或語音搜索“歡樂幸福年”即可領(lǐng)取隨機金額紅包。為了應(yīng)對各地方言不同,百度以AI技術(shù)賦能,支持識別多種方言語音輸入。語音搜索紅包將語音識別技術(shù)轉(zhuǎn)化為人人皆可加入,一面極大提升用戶的參與度,一面又展示了其AI技術(shù)的實力。

值得一提的是小度音箱。Strategy Analytics 發(fā)布《2018年第三季度全球智能音箱市場報告》顯示,百度改變了全球市場格局,市場占有率猛增至8%,超越小米排名全球第四、中國第二。

今年春晚互動,百度共發(fā)出10萬臺小度音箱,借助全球觀眾規(guī)模高達12.94億的流量,此次全民營銷的成功,恰好成為快速上升期的百度智能硬件的強力助推,甚至滲透到下沉市場。

春晚和互聯(lián)網(wǎng)公司合作的互動史上,百度是第一個扛住巨大春晚流量沖擊的公司,并且隨著綜合消費場景中的AI技術(shù)融合,百度正進入AI技術(shù)的紅利期。

AI技術(shù)將成為留住用戶的驅(qū)動力?

近幾年,春節(jié)成為互聯(lián)網(wǎng)公司競相沖擊的流量高地,而兩大短視頻平臺空前的活躍度,又讓今年春晚增添了些許決戰(zhàn)的意味,不過這到最后都是要取決于高峰過后的用戶留存情況。

從用戶拉新和留存的角度講,互聯(lián)網(wǎng)巨頭面對的考驗要比抖音、快手、趣頭條這種垂直內(nèi)容服務(wù)平臺更大。以淘寶、京東和拼多多為例,觀察30天內(nèi)安卓市場日均下載數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),淘寶是619萬,京東是578萬,而拼多多是2549萬。這是處于上升期和非上升期兩種發(fā)展狀態(tài)的差距。

百度相對來講有些不同,宏觀上,在其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定固化的基礎(chǔ)上,新生業(yè)務(wù)卻表現(xiàn)出與移動互聯(lián)網(wǎng)新秀相同的生長力。

比如信息流,根據(jù)QuestMobile發(fā)布《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2018年度大報告》,百度成為資訊信息流媒介平臺日均活躍用戶數(shù)最多的App。截至2018年11月,百度App平均日活達到1.6億,每日60億次搜索響應(yīng),日均信息流推薦量達到了150億次。而且今年春晚有可能開啟百度App的一個新高峰,并拉動其它移動產(chǎn)品的用戶活躍。

德意志銀行分析報告的上述圖片也顯示,從用戶7日留存率來看,視頻類的App整體留存情況都比較好,愛奇藝的留存率達到了39%,全民小視頻緊隨其后為21%,好看視頻也有11%。

追根溯源,百度以AI為主要驅(qū)動力,使其移動產(chǎn)品站在以AI為基石的搜索與信息流之上,串聯(lián)起了用戶從找、到看再到用的一系列需求,從而增強了百度系平臺的粘性。這和百度意圖打造綜合性內(nèi)容消費和服務(wù)平臺的戰(zhàn)略方向不謀而合。

目前百度正在不斷增加內(nèi)容消費的場景和技術(shù)融合。比如宣布戰(zhàn)略投資H5和小游戲領(lǐng)軍企業(yè)蝴蝶互動,共同探索AI小游戲的新形態(tài)。這一舉動無疑配合AI技術(shù)的落地,更關(guān)鍵的是滿足用戶從資訊獲取到服務(wù)消費的需求,實現(xiàn)信息流、短視頻、小程序以及游戲的閉環(huán)互動體驗,從而留住用戶時間。

四年前,春晚紅包一舉改寫移動支付的格局,四年后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紅包大戰(zhàn),透露出移動產(chǎn)業(yè)的格局,但局部戰(zhàn)事尚未終結(jié),新技術(shù)、新需求的變化依然在催生新的轉(zhuǎn)折。

正如李彥宏在百度最新財報公布后的內(nèi)部信中所講,2018年,中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)從用戶紅利期逐步進入技術(shù)紅利期。這意味著技術(shù)的價值和意義正被重新認識、重新評估。這對于百度來說,是戰(zhàn)略、是優(yōu)勢,更是機遇。

歪道道,獨立撰稿人,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號:歪道道(wddtalk)。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。

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