非常在線2019年1月24日消息 ?日前，知乎在用戶不知情的情況下轉(zhuǎn)發(fā)用戶創(chuàng)作內(nèi)容并作為“付費內(nèi)容”，被網(wǎng)友怒批“吃相太難看”。對于此事，知乎回應(yīng)稱，已經(jīng)全面下架了這類不合理操作導(dǎo)致的產(chǎn)品。 除了身處輿論風(fēng)暴中心的知乎被狠批之外，還有一名昵稱為“太空佳釀”的知乎用戶被“誤傷”。事件源起于日前“太空佳釀”的一些回答被用戶發(fā)現(xiàn)需要付費才能觀看，付費方式是購買知乎的電子書。此外，就連回復(fù)這個問答的評論都是付費用戶專屬。 “太空佳釀”表示：“只有兩種罵‘吃相難看’，一個是罵知乎；另一個是罵我，盡管罵的‘我的吃相’是知乎代勞的?！? 所謂“知乎代勞”指的是，知乎官方用了“太空佳釀”之前的回答作為付費內(nèi)容，并且回答者也是太空精釀的帳號。并且這波操作并沒有知會原作者本人，使得原作者招致謾罵還蒙在鼓里。“太空佳釀”表示，如果沒有人跟他私信溝通，他根本不知道此事的發(fā)生，希望質(zhì)疑自己的人，不乏幾位大V，認真了解一下全部過程和內(nèi)容。 值得注意的是，此事吊詭的地方就在于，“太空佳釀”曾被知乎邀請寫過電子書的作者的協(xié)議，且得到他本人的確認。協(xié)議中顯示：“為電子書內(nèi)容匹配為合適的知乎問題（內(nèi)容為編輯人工篩選，篩選時會在問題與內(nèi)容強相關(guān)的前提下優(yōu)先匹配高流量問題），在此問題下，以您回答的形式，協(xié)助您發(fā)布電子書的部分內(nèi)容。

圖片來源：“太空佳釀”微信聊天截圖

“太空佳釀”認為：“A.這不是我回答的B.我并沒有收到協(xié)助甚至通知C.這個問題下“我的回答”，完全由知乎“代勞”并完全不告知我”。并針對此事發(fā)表評論稱：“這至少是一次嚴重的溝通交流事故。知乎現(xiàn)在營業(yè)壓力大，但并不是不認真做事的接口，在關(guān)于帶給作者權(quán)益保護方面的動作并不給力，甚至這次事件帶有一定的“侵權(quán)”性質(zhì)。 知乎方面致歉并回應(yīng)稱：“知乎絕對不會侵犯用戶隱私，直接使用賬號。但是由于我們確認授權(quán)溝通的描述不夠精確，造成最終產(chǎn)品樣式在知友的預(yù)期以外，這是我們工作的不到位。目前，該產(chǎn)品功能已經(jīng)在昨晚緊急下線，包含太空精釀和所有已授權(quán)作者的付費內(nèi)容在問答下的自動展示。 此次事件，知乎作為平臺方在將用戶產(chǎn)出轉(zhuǎn)化為“付費內(nèi)容”的過程中，并沒有盡到充分告知義務(wù)，協(xié)議部分的“文字游戲”成為此事件權(quán)責(zé)不明晰的模糊地帶，而最值得反思的是頂層設(shè)計者對于“問答付費內(nèi)容”設(shè)計本身的不合理性。