作者：龔進(jìn)輝

國慶假期前一天，騰訊不僅敲定了第三次組織架構(gòu)調(diào)整，還在零售業(yè)再落一子。主打“十元店”的名創(chuàng)優(yōu)品宣布獲得騰訊、高瓴資本共計(jì)10億元的戰(zhàn)略投資，這是其自2013年創(chuàng)立以來首次外部融資。

資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國青年企業(yè)家葉國富在東京共同創(chuàng)辦。其平均每月開店80-100家，目前店鋪數(shù)量超過3000家，其中約1100家店分布在全球70多個(gè)國家和地區(qū)，店內(nèi)主要銷售日系風(fēng)格日用品，以直營+加盟模式經(jīng)營。

葉國富曾透露，2017年名創(chuàng)優(yōu)品營收達(dá)到120億元。不得不說，從開店數(shù)量、營業(yè)額來看，名創(chuàng)優(yōu)品表現(xiàn)均十分搶眼，但并不意味著其沒有煩惱，比如揮之不去的山寨質(zhì)疑。

自5年前創(chuàng)立以來，名創(chuàng)優(yōu)品就一直被指“山寨”，其名字及Logo與亞洲最大快時(shí)尚品牌優(yōu)衣庫非常相似。同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品旗下產(chǎn)品亦不時(shí)遭遇侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)訴訟。

今年3月，名創(chuàng)優(yōu)品nome與今日資本投資的NOME家居惹出糾紛，后者澄清與名創(chuàng)優(yōu)品沒有任何關(guān)系，名創(chuàng)優(yōu)品收購NOME是撒謊，以NOME的名義招加盟商更是流氓行為，并嘲諷“你的流氓阻擋不住你的死亡”。

其實(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品給我留下深刻印象的倒不是山寨成性，而是其一把手葉國富的雷人語錄。比如，他曾大言不慚地說道，“名創(chuàng)優(yōu)品被無印良品、優(yōu)衣庫、屈臣氏列為全球最可怕的競爭對(duì)手。我們的模式到現(xiàn)在還是有很多人看不懂。”

當(dāng)然，真正讓葉國富進(jìn)入大眾視野的，是他公開diss“新零售”理念提出者、阿里董事局主席馬云，暗指后者不懂新零售。

葉國富表示，馬云理解的“新零售”核心是“線上+線下”，但“線上+線下”并不是新零售的本質(zhì)。“馬云入股了蘇寧，依然改變不了蘇寧今天店員比顧客多的命運(yùn)；馬云入股了上海百聯(lián)，除了拉幾個(gè)股票漲停板之外，沒有任何的意義。”

“這就是馬云說的‘線上+線下’的結(jié)果，邏輯關(guān)系都錯(cuò)了。”他認(rèn)為，新零售并非簡單的“線上+線下”，而是以產(chǎn)品為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等新技術(shù)，為客戶提供高用戶體驗(yàn)和高性價(jià)比的購物體驗(yàn)，并縱向整合從研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流到終端的價(jià)值鏈，創(chuàng)造更大價(jià)值，提升運(yùn)營效率。

葉國富認(rèn)為，人們的需求越來越簡單、理性、高效，只有精選、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的商品才能讓大多數(shù)人爽。不難看出，馬云版新零售遵循流量邏輯，葉國富版新零售主打產(chǎn)品邏輯，后者不認(rèn)同前者觀點(diǎn)。在我看來，葉國富對(duì)新零售的理解存在自我設(shè)限，有失偏頗，diss馬云版新零售站不住腳。

要知道，馬云強(qiáng)調(diào)新零售的核心是線上線下流量運(yùn)營，并不代表對(duì)產(chǎn)品不重視，相反其對(duì)產(chǎn)品很重視，因?yàn)轳R云理解的新零售除了線上+線下，還有物流這一環(huán)，物流并不局限于簡單的發(fā)貨、配送，還與供應(yīng)鏈緊密結(jié)合，依托大數(shù)據(jù)可以更科學(xué)地打造產(chǎn)品、規(guī)劃產(chǎn)能。

同時(shí)，葉國富口口聲聲以產(chǎn)品為中心，以為打造好產(chǎn)品就能成為好商品，真是圖樣圖森破。酒香也怕巷子深，如果對(duì)線上線下流量運(yùn)營不到位，再好的產(chǎn)品也打不開銷路。話說，名創(chuàng)優(yōu)品線下如此強(qiáng)勢，為何還要聯(lián)姻京東，讓全國33個(gè)城市的約800家門店入駐京東到家？

原因很簡單，因?yàn)槊麆?chuàng)優(yōu)品線下增長遇到瓶頸，其銷售的大多數(shù)小商品都是低毛利的耐用品，一家實(shí)體店輻射人口固定，在新店開業(yè)的短暫需求釋放之后，很容易陷入增長乏力的狀態(tài)，并非所有門店都能像上海南京東路上的旗艦店那樣人滿為患。

這也就解釋了為何名創(chuàng)優(yōu)品近1/3的加盟店處于虧損狀態(tài)，其自我標(biāo)榜“屈臣氏全球最可怕的競爭對(duì)手”，估計(jì)很難真正對(duì)屈臣氏構(gòu)成威脅。在線下增長乏力的大背景下，名創(chuàng)優(yōu)品拓展線上市場勢在必行，而diss馬云后被阿里系接納的可能性微乎其微，因此站隊(duì)騰訊系也就不足為奇，左手京東右手騰訊，并對(duì)測試期間京東到家旗艦店銷量增長明顯頗為興奮。

事實(shí)上，這輪零售變革由阿里、騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭主導(dǎo)，零售商面臨非阿里即騰訊的選擇，名創(chuàng)優(yōu)品不會(huì)是最后一個(gè)主動(dòng)站隊(duì)的玩家。