憑借一款“用不壞的插座”，公牛一舉改變了人們對(duì)插座產(chǎn)品的舊有認(rèn)識(shí)。從那時(shí)開(kāi)始，公牛逐步發(fā)展成以插座、墻壁開(kāi)關(guān)、LED照明、數(shù)碼配件四大產(chǎn)業(yè)為核心的民用電工企業(yè)集團(tuán)。雖然公牛的產(chǎn)業(yè)線(xiàn)越來(lái)越廣，但始終還是與電相關(guān)，變的是產(chǎn)品線(xiàn)不斷延伸擴(kuò)展，而不變的是一直以來(lái)公牛對(duì)產(chǎn)品高品質(zhì)的堅(jiān)守。時(shí)至今日，許多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)插座等產(chǎn)品時(shí)，腦中想到的第一個(gè)牌子就是“公牛”。常言道，好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話(huà)，那么公牛想對(duì)消費(fèi)者講什么呢？

公牛“質(zhì)”造：用匠心贏得市場(chǎng)

在制造行業(yè)，產(chǎn)品的表現(xiàn)很大程度上決定了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的真實(shí)評(píng)價(jià)，左右著人們對(duì)品牌認(rèn)知形成的既有認(rèn)可。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)制造產(chǎn)業(yè)已逐漸從粗放走向集約，來(lái)到了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的檔口。眾多企業(yè)產(chǎn)品在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，迎來(lái)了一波消費(fèi)升級(jí)的浪潮。在這股浪潮中，維持過(guò)去生產(chǎn)習(xí)慣、依賴(lài)產(chǎn)品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的品牌被巨浪逐一打散，而堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)與創(chuàng)新的品牌則借力登上浪頭，確立了巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在今年的AWE展會(huì)上公牛發(fā)布了一款“不一樣的插座”——智立方USB插座（WiFi版），這款產(chǎn)品將插座與理線(xiàn)盒合二為一，還加入了WiFi控制功能，可通過(guò)手機(jī)App遠(yuǎn)程遙控家中電器，將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與智能家居產(chǎn)品完美結(jié)合，體現(xiàn)了公牛進(jìn)軍智能物聯(lián)領(lǐng)域的決心。

還有在上海舉辦的首屆中國(guó)自主品牌博覽會(huì)上，不少參觀者都被公牛展位上一款小巧便攜的“魔方USB插座”產(chǎn)品吸引了注意力。它打破了傳統(tǒng)插座橫向的布局方式，將強(qiáng)電口和USB接口作立體排布，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、造型精致，是公牛USB插座系列的明星產(chǎn)品之一，單單線(xiàn)上旗艦店的銷(xiāo)量就已突破百萬(wàn)。這款直擊用戶(hù)消費(fèi)痛點(diǎn)的產(chǎn)品，成為公牛新時(shí)期產(chǎn)品創(chuàng)新的縮影。

作為公牛品牌創(chuàng)立時(shí)的“初號(hào)產(chǎn)業(yè)”，插座如同一個(gè)符號(hào)串聯(lián)起了公牛的過(guò)去與現(xiàn)在。單從價(jià)格上來(lái)看，公牛的插座似乎并不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但從創(chuàng)立之初開(kāi)始，公牛便獨(dú)辟蹊徑，走上了一條以質(zhì)取勝的道路。

“當(dāng)初開(kāi)始做插座時(shí)，市面上各式產(chǎn)品的質(zhì)量非常沒(méi)有保證，返修率有時(shí)甚至能達(dá)到50%。”公牛集團(tuán)副總裁蔡映峰回憶起公牛早期的發(fā)展歷程，仿佛歷歷在目，“我們的價(jià)格幾乎是插座品牌中最貴的，但后來(lái)大家依然愿意買(mǎi)單，正是因?yàn)榇蠹叶剂私夤．a(chǎn)品的品質(zhì)，信任并喜愛(ài)這個(gè)品牌。”

憑借產(chǎn)品樹(shù)立起的品牌力量，公牛在插座市場(chǎng)獲得了自己的一席之地。伴隨多年的發(fā)展壯大，公牛又將涉獵的領(lǐng)域逐漸向墻壁開(kāi)關(guān)、LED燈、數(shù)碼配件等與電相關(guān)的產(chǎn)業(yè)不斷延伸。在新的階段，公牛堅(jiān)持產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，把消費(fèi)者的使用體驗(yàn)放在第一位。在此過(guò)程中，生產(chǎn)讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的產(chǎn)品依然是公牛品牌持續(xù)煥發(fā)活力的關(guān)鍵與核心。

從“用不壞的插座”說(shuō)起

質(zhì)量是產(chǎn)品的基石和生命線(xiàn)，企業(yè)品牌鍛造、品牌認(rèn)同均要以質(zhì)量可靠為前提。與許多的民營(yíng)企業(yè)一樣，公牛也是從家庭作坊起步。當(dāng)時(shí)，整個(gè)插座行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)水平并不高，插座日常使用經(jīng)常出現(xiàn)毛病，質(zhì)量問(wèn)題成為普遍的“痛點(diǎn)”。面對(duì)這一情況，公牛鎖定“制造用不壞的插座”的定位，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)研發(fā)入手，結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原產(chǎn)品模型進(jìn)行優(yōu)化和改造，克服了松動(dòng)、接觸不良、非正常發(fā)熱等諸多質(zhì)量問(wèn)題，并率先運(yùn)用按鍵式開(kāi)關(guān)，確保了產(chǎn)品的品質(zhì)與實(shí)用性。

然而，大多數(shù)店鋪在過(guò)去對(duì)質(zhì)量的重視還很欠缺，因此對(duì)公牛的定價(jià)非常不能理解。“別人的插座只要五六塊，為什么你們的插座就要十幾塊？”幾元錢(qián)的價(jià)格差使他們一度不愿銷(xiāo)售公牛的產(chǎn)品。

實(shí)際上，這種現(xiàn)象在長(zhǎng)期低價(jià)低質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中很多見(jiàn)，這種環(huán)境下，消費(fèi)者的真實(shí)需求往往成為打開(kāi)市場(chǎng)的關(guān)鍵突破口。面對(duì)店鋪的質(zhì)疑，公牛的創(chuàng)業(yè)者們拎著蛇皮袋一鋪一鋪地介紹產(chǎn)品，直到終于有店鋪愿意銷(xiāo)售，就把第一批貨免費(fèi)給他們賣(mài)。蔡映峰介紹，這種做法被稱(chēng)為“鋪貨”。

顯然，鋪貨成功的關(guān)鍵在于產(chǎn)品本身要可靠。第一輪鋪貨很快就起到了效果，店主們逐漸發(fā)現(xiàn)老百姓愿意花錢(qián)買(mǎi)質(zhì)量更好、使用省心的產(chǎn)品——在一周后，店鋪就主動(dòng)要求進(jìn)貨。“我是做技術(shù)出身，設(shè)計(jì)上一筆一畫(huà)都不能有半點(diǎn)差錯(cuò)，在對(duì)待產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)真度上我們有優(yōu)勢(shì)。”公牛集團(tuán)董事長(zhǎng)阮立平在回憶起創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)深有感觸地說(shuō)。就這樣，短短幾年時(shí)間里，公牛產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一。通過(guò)安全可靠的產(chǎn)品表現(xiàn)，公牛慢慢在消費(fèi)者心中建立起了良好的口碑與品牌印象，這為公牛二十多年品牌發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

“產(chǎn)品即品牌”。一個(gè)企業(yè)的“基因”往往決定了其在成長(zhǎng)期乃至成熟期的發(fā)展走向，而對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視始終貫穿著公牛發(fā)展的軌跡，寫(xiě)進(jìn)了公牛的企業(yè)基因。多年來(lái)，公牛戰(zhàn)略定位沿著最先“制造用不壞的插座”到后來(lái)“制造中國(guó)最安全的插座”，再到如今“插座專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)者”不斷升級(jí)，產(chǎn)品越來(lái)越細(xì)分化、精致化、智能化和數(shù)碼化。

在堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，公牛又圍繞安全、時(shí)尚、多元、便捷的產(chǎn)品特征，相繼推出小白USB插座、魔方USB插座、環(huán)球旅行USB轉(zhuǎn)換器、防過(guò)充USB插座等一系列插座新品。公牛研發(fā)的防雨淋插座、魔方USB插座等10余款產(chǎn)品更是分別獲得了iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國(guó)設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)、金點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。無(wú)論是面對(duì)消費(fèi)者還是面對(duì)業(yè)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家，公牛的產(chǎn)品品質(zhì)都得到了最為充分的驗(yàn)證。

把產(chǎn)品創(chuàng)新做好 把“圈子”不斷做大

從工業(yè)龍頭到硅谷新秀，隨著時(shí)代變化，世界上不少大企業(yè)都經(jīng)歷過(guò)多次涉獵領(lǐng)域的擴(kuò)張或調(diào)整。傳統(tǒng)制造業(yè)紛紛力圖革新的當(dāng)下，企業(yè)更不應(yīng)固步自封。日前，麥肯錫咨詢(xún)公司一篇對(duì)家居新零售的剖析文章中指出，數(shù)字時(shí)代的家居新零售將迎來(lái)全新的生態(tài)體系，即以消費(fèi)者為核心，以場(chǎng)景為入口，通過(guò)復(fù)合的產(chǎn)品服務(wù)及融合的觸點(diǎn)帶動(dòng)供應(yīng)鏈，滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于理想家庭生活的訴求，并延伸至其他相關(guān)行業(yè)。這恰恰正是公牛在每個(gè)新節(jié)點(diǎn)所采用的做法。

多年來(lái)，在插座的陣地之外，公牛以積蓄的產(chǎn)品勢(shì)能逐漸在更多的領(lǐng)域穩(wěn)住了腳跟。“我們根據(jù)自己的能力范圍畫(huà)一個(gè)圈，首先專(zhuān)注于圈內(nèi)領(lǐng)域的發(fā)展，等在這個(gè)圈子里發(fā)展起來(lái)后，就可以結(jié)合自身能力與市場(chǎng)需求，把這個(gè)圈擴(kuò)大。”談到公牛的發(fā)展，蔡映峰道出了公牛做強(qiáng)、做大、做久的秘訣。

在把插座做到銷(xiāo)量多年蟬聯(lián)行業(yè)第一后，公牛集團(tuán)把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)以及消費(fèi)者需求變化，于2008年全面進(jìn)入墻壁開(kāi)關(guān)領(lǐng)域，將“裝飾化”作為重要戰(zhàn)略定位，把各種新材料和新工藝應(yīng)用于開(kāi)關(guān)插座領(lǐng)域，生產(chǎn)出了眾多適合不同家裝風(fēng)格的產(chǎn)品。一款G19金屬開(kāi)關(guān)，上市8個(gè)月單品銷(xiāo)售即過(guò)億元，創(chuàng)下了當(dāng)時(shí)的行業(yè)紀(jì)錄。

2014年，公牛集團(tuán)正式進(jìn)軍LED產(chǎn)業(yè)，秉承品質(zhì)為先的一貫追求，以“愛(ài)眼”理念自主研發(fā)LED照明產(chǎn)品，形成包括愛(ài)眼LED閱讀燈、燈帶、球泡燈、筒射燈等在內(nèi)的產(chǎn)品陣列，為家裝健康照明提供多樣化選擇。

2016年，公牛又提出“數(shù)碼精品戰(zhàn)略”，從為家電產(chǎn)品服務(wù)向?yàn)閿?shù)碼產(chǎn)品服務(wù)進(jìn)階轉(zhuǎn)型，推出了包括移動(dòng)電源、抗折斷數(shù)據(jù)線(xiàn)等一大批數(shù)碼產(chǎn)品精品。

在這一過(guò)程中，公牛依照從“核心業(yè)務(wù)”向相鄰或相近產(chǎn)業(yè)鏈延伸的方式，將產(chǎn)品一步一步向更豐富更多樣的方向拓展。這使公牛在保持主要業(yè)務(wù)穩(wěn)定上升的同時(shí)，具備了更多的發(fā)展可能性。

“以產(chǎn)品創(chuàng)新，做強(qiáng)品牌核心。”到了萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，公牛消費(fèi)產(chǎn)品的創(chuàng)新又有了新的定義。近年來(lái)，公牛順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的潮流，提出“匠心優(yōu)品”的產(chǎn)品理念，通過(guò)加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入，強(qiáng)化產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)。在智能化時(shí)代，公牛找到以智能產(chǎn)品+智能裝備引領(lǐng)品牌方向的發(fā)展新引擎，推出質(zhì)量?jī)?yōu)良、具備科技創(chuàng)新力的新品。可以看到，這一戰(zhàn)略思路將產(chǎn)品范圍擴(kuò)大的同時(shí)，讓企業(yè)得以及時(shí)跟進(jìn)制造產(chǎn)業(yè)的最新發(fā)展成果，樹(shù)立起了傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“風(fēng)向標(biāo)”。