說起裝修，大多數人的第一反應就是鑿壁刷墻這類重體力活兒，跟技術男似乎沒有多大關系。不過最近，裝修行業新起之秀——3空間找裝修平臺從互聯網角度切入家裝行業，讓一群技術男在傳統古板的家裝行業玩起了技術流，徹底顛覆了人們對家裝行業的既定認識。 據了解，與同期出現的一大批互聯網裝修公司不同，3空間找裝修平臺是源自清華的裝修服務平臺，從企業CEO到企業研發、市場、品宣、產品各部門骨干，整個創業團隊都有著專業的互聯網IT技術背景。可以說，無論是對互聯網技術的掌握，還是對互聯網發展行情的把控，3空間創業團隊都是互聯網行業內精英級的存在。 不過，讓記者感到疑惑的是，是什么讓這群互聯網精英紛紛辭別所在公司，冒著風險將目光轉向了傳統家裝這片市場? 帶著疑問，記者對3空間找裝修平臺主創團隊進行了采訪。據3空間創始人張磊介紹，張磊對家裝行業的認識開始于家里的兩次裝修經歷。在裝修過程中，張磊發現，傳統家裝行業的運作模式早已不適于人們對裝修的服務需求;傳統家裝中，工期長、溝通難、亂收費等諸多詬病更是拉低了整個裝修市場的行業水準。 而在“互聯網+”的背景下，張磊看準了傳統家裝的市場空白，依靠專業的互聯網技術進軍傳統家裝市場，并遵循客戶需求，在家裝市場玩起了技術流。正如張磊所預見的一樣，3空間的成立確實給互聯網家裝熱潮帶來一大亮點，也讓3空間找裝修平臺快速成為80、90消費群體熱衷的潮流體驗。 據3空間研發部負責人介紹，3空間利用互聯網O2O技術，研發了3空間找裝修APP客戶端，把業主和工長直接連接起來。對此，記者在采訪過程中下載3空間APP，進行了真實的用戶體驗。通過實際操作，記者發現，通過APP業主可以一分鐘一分鐘提交裝修需求，一分鐘得到工長的報價響應，而設計師一小時內設計出的3D全景裝修套圖更是讓記者直呼太迅速了。 同時，該負責人向記者介紹，3空間找裝修APP不僅滿足了客戶裝修的需求，而且為工長提供了公平競爭的競標機會。3空間找裝修APP內設工長信用評分體制，工長通過APP可以像滴滴打車司機那樣進行搶單接活，而工長為了營造口碑信用，必須嚴格遵循裝修費用支出的公開、透明，這便大大節省了客戶的裝修支出。據估算，與傳統找裝修公司相比，通過3空間找裝修工長能夠節省30%到40%的中間費用。 更讓客戶感到驚喜的是，3空間找裝修平臺通過整合室內設計領域的3D設計渲染技術與互聯網技術，平臺自有的專業設計師不僅讓客戶體驗到一小時接收3D全景設計圖的高效服務，而且全套設計費用僅僅是傳統裝修設計費用的1/10。 此外，3空間找裝修平臺針對客戶需求，還為裝修業主提供了像大白一樣“最暖心”的服務——一對一的專屬家裝顧問服務。據了解，大多數有著裝修需求的業主都是“裝修小白”，在裝修前沒有任何專業的知識儲備。對此，3空間選派專業的裝修顧問協助客戶做好裝修前期的準備工作，以及全過程的施工質量檢查驗收工作，盡職盡責擔起客戶的裝修管家一職，節省客戶大量的時間和精力。 總之，，把提高用戶服務作為企業發展中不可規避的重點問題，以3空間為代表的眾多互聯裝修公司都渴望帶給用戶更好的裝修體驗。而3空間找裝修平臺作為行業內的新起之秀，以其特有的互聯網技術優勢，在家裝O2O發展模式上的探索，無疑給家裝行業變革帶來了有益的啟示和借鑒。