非常在線2017年10月27日消息 屏幕發色寡淡、燒屏嚴重、發色不均、奇怪的顆粒感、噪音、WiFi斷流、菜單按鈕bug、藍牙音頻問題......從Pixel 2 XL上市到現在，雖然僅僅只有兩周時間，但這款新機被爆出的問題就從來沒有間斷過。不過，雖然負面新聞不斷，但擁有“硬漢氣質”的谷歌卻并沒有打算要直面自己的問題。 而現在，面對各大媒體的口誅筆伐以及眾多消費者的強烈質疑，谷歌終于扛不住了。對于外界所指出的一系列問題，谷歌產品管理副總裁Mario Queiroz表示，谷歌已經關注到這些問題并著手解決了。 對于外界所說的Pixel 2 XL屏幕色彩寡淡的問題，Mario Queiroz表示，該問題在此之前就已經解釋過了，乃谷歌有意而為之。Mario Queiroz稱，未來谷歌將會通過系統更新的形式來增添更多的色彩管理選項，以滿足更多用戶的需求。 然而說到消費者更為關注的燒屏問題時，谷歌的態度就顯得十分的不誠懇了。谷歌產品管理副總裁Mario Queiroz稱，Pixel 2 XL的燒屏問題和其他OLED旗艦對比并沒有什么不同，屬于正常水平。Mario Queiroz表示，該公司正在著手修復，在未來將會推出針對性的系統更新，讓Pixel 2 XL這樣的OLED設備能夠有效延長OLED屏幕的使用壽命。 與此同時，為了安撫Pixel 2 XL用戶的不滿，Google 還宣布了一項重要決議，Pixel 2和Pixel 2 XL的質保期自動延長至兩年。 到目前為止，雖然谷歌以自己的方式處理了Pixel 2 XL上所存在的一系列問題，但谷歌避重就輕的處理方式，尤其是想要通過發布幾個軟件更新來緩解癥狀的做法，不僅沒有達到安撫消費者負面情緒的目的，甚至還引發了消費者深度不滿的情緒。 值得一提的是，在此之前，iPhone 8也出現了類似的噪音問題。不過，蘋果公司很快就通過軟件更新的方式解決了這一問題。只是不知道，同樣的問題在谷歌這里又會得到什么樣的結果。